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谁需要學(xué)习SO20000 ?

实施基于ISO/IEC 20000的IT 服務(wù)管理(lǐ)模式可(kě)以给IT服務(wù)管理(lǐ)的规范、改善和提高带来很(hěn)大的帮助, 但是ISO/IEC 20000的实施却不是一件轻松的事情。很(hěn)多(duō)企业按照其IT服務(wù)日常管理(lǐ)中遇到的问题,开始实施ISO/IEC 20000或ITIL的部分(fēn)过程, 而没有(yǒu)在实施前加以很(hěn)好的计划,这使得实施变得困难,而且实施后发现组织的IT服務(wù)管理(lǐ)并没有(yǒu)得到明显的改善,也没有(yǒu)很(hěn)好的和组织的長(cháng)期业務(wù)目标相吻合。

IT从业人员

众多(duō)的IT人士将ISO20000國(guó)际资格认证当作其职业生涯的一个阶梯,帮助IT从业人员能(néng)够灵活使用(yòng)ISO20000流程建立企业IT运维流程。

IT部门主管、经理(lǐ)

ISO20000是IT主管、经理(lǐ)的必备证书,帮助IT主管、经理(lǐ)建立IT运维及IT开发及发布流程作為(wèi)参照及指导手册。

IT服務(wù)经理(lǐ)、CIO、咨询顾问

ISO20000资格认证对IT企业、IT咨询企业以及众多(duō)实施信息化战略的企业的IT人员而言,也将是一份重要的“身份证明”。

為(wèi)何选择慧谷培训?

慧谷培训為(wèi)學(xué)员量身打造的项目管理(lǐ)學(xué)习流程、方法以及體(tǐ)系,由浅到深指导各个项目管理(lǐ)环节,為(wèi)职业发展保驾护航

编委专家 亲自授课

每一个授课班级均由我们教案编写专家组专家亲自带班授课,保证课程的官方性及权威性。

沙盘模拟 项目实战

无论你是项目总监、项目经理(lǐ)、项目助理(lǐ)或者是项目参与者,都可(kě)以在每一个沙盘实战过程投入自己的专注及能(néng)力。

口碑相传 协助學(xué)员通过考试

慧谷培训的授课老师和专业班主任协助學(xué)员通过考试,并由各企业老學(xué)员们的口口相传。

線(xiàn)上線(xiàn)下 同步學(xué)习

除了每周的線(xiàn)下课程,我们还提供在線(xiàn)课件,无限次数反复學(xué)习,真正做到線(xiàn)上線(xiàn)下同步的360度无缝教學(xué)。

海量工具 免费下载

针对项目管理(lǐ)工具、各类项目管理(lǐ)文(wén)档及模板,我们提供慧谷培训中心學(xué)员们免费下载的资源库。

在線(xiàn)做题 实时解析

慧谷培训的學(xué)员们可(kě)以通过學(xué)校的微信公众号在線(xiàn)做题,并且每一题都有(yǒu)详细解析及判断技巧。

24小(xiǎo)时 在線(xiàn)答(dá)疑

在备考过程,我们由慧谷培训中心教學(xué)主任组织专家答(dá)疑团队帮助學(xué)员们7*24小(xiǎo)时实时在線(xiàn)答(dá)疑。

學(xué)习状况 实时跟踪

我们会為(wèi)帮助學(xué)员们咨询职业生涯的发展、制定學(xué)习计划,以及跟踪學(xué)员们的學(xué)习表现,并及时反馈给學(xué)员。

學(xué)员感悟

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慧谷ISO20000 课程安排

  • DAY 1

    · Welcome and Introduction
    · CH1-Understanding quality
    · CH2-Understanding service
    · CH3-Understanding IT Service Management
    · Ch4-Understanding processes
    · CH5-Understanding continual improvement
    ...
  • DAY 2

    CH9-Requirements for a management system
    CH10-Planning and implementing service management
    Ch11-Planning and implementing new or changed services
    CH12-Service delivery processes
    CH13-Relationship processes
  • DAY 3

    · CH14-Resolution processes
    · Lunch and break
    · Ch15-Control processes
    · CH16-Release process
    · Exam Preparation Guide Exam Mock Exam
    · Q & A

资费介绍

IT运维内审员双证
· 课程周期	3天
· 培训费用(yòng)	3500元
· 考试费		2000元
· 优惠政策	一年内免费重听
· 开课形式	周末
· 开班人数	12人

IT运维内审员双证

立即报名 价格: 5500

ISO20000LA主任审核员
· 课程周期	5天
· 培训费用(yòng)	9800元(含考试费)
· 开课形式	周末
· 开班人数	12人
· 课程概述	第1-3天,实施与技巧
		第4-5天,审核与技巧

ISO20000LA主任审核员

立即报名 价格: 9800

IT服務(wù)和信息安全双证班
· 课程周期	6天
· 培训费用(yòng)	6000元
· 考试费		4400元
· 优惠政策	一年内免费重听
· 开课形式	周末
· 开班人数	12人

IT服務(wù)和信息安全双证班

立即报名 价格: 10400

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