参加ITIL培训的意义在哪里？最终目标是什么？

2020-11-17 阅读 6855

　　关于ITIL培训，很(hěn)多(duō)人并不知道参加培训的意义在哪里，也不知道最终的目标是什么?其实主要是大家对未来的发展不是特别了解，而且也没有(yǒu)发现ITIL培训的价值。针对这些问题，以下我们就简单的看一看，希望為(wèi)广大的朋友解决问题。

　　首先，我们要了解一下ITIL培训的背景，只有(yǒu)知道的背景，才能(néng)对它有(yǒu)基本的认知。ITIL是英國(guó)内阁开发的一套系统的管理(lǐ)方法。服務(wù)策略，设计，转换，操作和持续改进可(kě)以帮助IT从业人员重新(xīn)理(lǐ)解IT本身，并有(yǒu)效地指导实际的运维管理(lǐ)。从人员，流程和技术三个方面，我们旨在提高IT组织的软/硬实力。ITIL是IT基础架构库的缩写，提出了服務(wù)价值系统(SVS)的改进版本，该版本提供了有(yǒu)关如何為(wèi)企业带来价值的，全面的端到端全景视图，还吸收了Cloud，Lean IT，敏捷和DevOps模型。

　　而关于参加ITIL培训的最终目的，人们也要清楚的了解。这里就简单的和大家说一说。ITIL课程的主要目的是协助學(xué)员理(lǐ)解IT服務(wù)管理(lǐ)的服務(wù)价值體(tǐ)系，准确理(lǐ)解IT服務(wù)、服務(wù)质量、服務(wù)管理(lǐ)、IT服務(wù)管理(lǐ)和ITIL等核心概念;能(néng)够清晰描述ITIL框架各模块及其之间的相互关系;充分(fēn)了解國(guó)际化标准的IT服務(wù)管理(lǐ)方法和流程。除此以外，熟练使用(yòng)IT服務(wù)管理(lǐ)各组织间交流的通用(yòng)语言;明确使IT组织高效有(yǒu)序运行的关键因素;通过分(fēn)享IT服務(wù)管理(lǐ)的经验提高ITIL學(xué)员自身服務(wù)管理(lǐ)的能(néng)力。

　　至于好处，ITIL培训可(kě)以更好地帮助企业完善服務(wù)管理(lǐ)，可(kě)以让IT从实施到运行变得更加有(yǒu)效。更加了解并熟悉先进的IT服務(wù)管理(lǐ)模式，而且还能(néng)让团队内部人员变得更加有(yǒu)责任感，从而加强他(tā)们之间的合作。

　　通过以上的介绍，可(kě)以发现ITIL培训的价值和作用(yòng)还是非常大的，特别是对于上班族来讲，这些都是非常重要的，这不仅是对未来的职业规划，而且对自己的升职加薪也是有(yǒu)很(hěn)大帮助。职场人员，想要更好的发展，一定要努力提高自己的能(néng)力。