什么是“弱矩阵”?
可(kě)能(néng)非PMP对于“弱矩阵”这个单词比较生疏,根据PMBOK第五版,弱矩阵型组织保留了职能(néng)型组织的大部分(fēn)特征,其项目经理(lǐ)的角色更像协调员或联络员。项目联络员作為(wèi)工作人员的助理(lǐ)和沟通协调员,不能(néng)亲自制定或推行决策。项目协调员有(yǒu)权力做一些决策,有(yǒu)一定的职权,向较高级别的经理(lǐ)汇报。
简单的说就是,项目经理(lǐ)兼职管理(lǐ)项目,没有(yǒu)很(hěn)大的项目权利。我觉得企业定性项目為(wèi)弱矩阵,大部分(fēn)此类项目不属于企业直接盈利类项目,成员参与度不好是一个常见现象。但是,也可(kě)以完美的做好此类项目。因為(wèi),项目经理(lǐ)应该拥有(yǒu)五大权利:
当正式权缺失的时候你是否考虑过用(yòng)其他(tā)权利去弥补自己的不足:
1、专家权
对于项目工作你拥有(yǒu)独到的见解和技术能(néng)力,让参与项目的人感觉的能(néng)够从你这里學(xué)习到东西。
2、多(duō)用(yòng)奖励权利
很(hěn)多(duō)人认為(wèi)奖励一定是金钱,但是我认為(wèi)无形奖励更加有(yǒu)效,员工在完成工作后是否能(néng)够获得项目经理(lǐ)的赞同和鼓励,当员工碰到困难需要帮助的时候是否项目经理(lǐ)能(néng)够得到理(lǐ)解和支持。
换一个角度也是不错,开会的目的是什么?為(wèi)什么一定要开这个“会”呢(ne)?做一些团队建设活动,在活动前大家先头脑风暴聊一下项目,不是更好吗?
3、运用(yòng)惩罚权
敢于对挑战基本规则的人说不!刚才这位同學(xué)提到了员工不来参与会议的情况,我以前也碰到,其实是有(yǒu)人先出来挑战你制定的规则,如果你不能(néng)保持,则会越来越糟,更多(duō)的人会缺席你的会议,整个项目失衡变成无交互式沟通状态。但是项目经理(lǐ)属于无权利的项目中,我倒是建议在缺席者第一次未到会的情况下,主动会后找他(tā)把会议内容在重复沟通一遍。多(duō)次后,对方可(kě)以感受到你对项目的重视度,也会被你的专业所感动。另外他(tā)想想,沟通是跳不掉的,慢慢就会习惯于来参加你的会议。
糟糕的是,國(guó)内的大多(duō)数项目,有(yǒu)人没开会后收到了会议纪要让他(tā)去看,项目经理(lǐ)无法主宰整个项目的会议和沟通,这个真的是很(hěn)可(kě)怕。
4、参照权
在我的个人职业生涯中,我会刻意的让大家认為(wèi)我跟企业的高层们关系很(hěn)好,当然这种表现点到而止,不能(néng)做的过头。如果从员工视角中你其实已经是老板级别了,会不来参与你的项目吗?
总结语:
项目管理(lǐ)之道,一个字“借”,所有(yǒu)的资源都是借来的,资源都有(yǒu)他(tā)的主人,不要对于借来的资源有(yǒu)过高的遐想,但是需要凝聚他(tā)们,激励他(tā)们及适当的鞭策他(tā)们。但是,谁说借来的就用(yòng)不好呢(ne)?好的项目经理(lǐ)应该一个会“借”,从职能(néng)经理(lǐ)迅速要到资源,一个是会“用(yòng)”,不能(néng)直白的开会开会开会,下达下达下达任務(wù),更多(duō)的是激发团队的兴趣和积极性。