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什么是ITIL?ITIL认证能(néng)够给我们带来什么好处?

2020-03-05         阅读   13828

  对于ITIL认证,相信很(hěn)多(duō)人都没有(yǒu)听说过,但是对于企业运营来说,它却是不可(kě)或缺的。接下来,我们就来為(wèi)大家做新(xīn)时代知识的普及,帮助大家了解什么是ITIL,以及ITIL认证能(néng)够為(wèi)我们带来什么好处,通过我们的介绍,也希望大家能(néng)够多(duō)多(duō)关注该行业的发展。

  什么是ITIL?

  ITIL,翻译成中文(wén)的意思是信息技术基础架构库,它是由英國(guó)政府在20世纪80年代制定的,现在主要是由英國(guó)商(shāng)務(wù)部进行管理(lǐ)的,主要的使用(yòng)范围是在IT服務(wù)管理(lǐ)行业,因此,不从事于该行业的人对于这项认证了解就比较少了。ITIL能(néng)够為(wèi)各家企业提供客观、专业、严谨以及可(kě)量化的标准,是全球范围都认可(kě)的。

  ITIL认证能(néng)够為(wèi)我们带来什么好处?

  第一、 流程管理(lǐ)

  现如今,企业对于内部的流程进行一个有(yǒu)效的管理(lǐ),业務(wù)功能(néng)重新(xīn)进行设计,已经成為(wèi)一个必然的趋势,这能(néng)够高效的降低企业成本,缩短周转时间,并且能(néng)够很(hěn)好的提高客户满意度。ITIL的开展实施,在内部信息系统部门对于财務(wù)、市场、制造、销售方面出现变动时,企业能(néng)够及时的做出反应,做到高效的应对。

  第二、前瞻性管理(lǐ)

  在市场中,一旦出现什么变化,企业都要迅速的做出反应,并且提供有(yǒu)效的解决方法,否则企业就落后了。在传统的企业中,对于这类变动的反应是比较慢的,等到发现问题再去解决,这时候就晚了,通过ITIL就不一样了,它能(néng)够帮助企业协调平衡滞后的一些指标,并且做出提前预警,企业就能(néng)够更好的进行预见性管理(lǐ),实现了精准以及前瞻性的管理(lǐ),有(yǒu)助于企业更好的发展。

  第三、团队管理(lǐ)。

  在ITIL中,明确要求建立一支有(yǒu)担当有(yǒu)责任感,能(néng)够多(duō)技能(néng)、跨组织合作的团队,团队能(néng)够加深了解相互的信任,不会出现相互指责,实现相互促进的模式,更好的就团队管理(lǐ)。

  另外,对于个人来说,ITIL认证能(néng)够帮助大家获得更多(duō)行业的专业管理(lǐ)知识,帮助大家能(néng)够胜任更多(duō)的工作岗位,提高个人的行业竞争力,一定程度上為(wèi)公司培育了能(néng)够高效管理(lǐ)组织的人才。以上就是我们為(wèi)大家带来的有(yǒu)关什么是ITIL,以及ITIL认证能(néng)够為(wèi)我们带来什么好处的介绍,通过我们的介绍,相信大家对这类信息有(yǒu)了更多(duō)的了解,后期有(yǒu)需求的话,大家也可(kě)以到我们的官网做深入學(xué)习。

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