无论是项目经理(lǐ)还是普通员工，其实在职场最只要戒掉这两个字，你的职业发展永遠(yuǎn)是永遠(yuǎn)开挂的，而这两个字就是“傲”和“懒”。
傲，乃骄傲也。每一个人的人生都不太可(kě)能(néng)是预测型项目管理(lǐ)，做好的计划一步一步来。人生是敏捷式的，因為(wèi)未来的无限变化会让你也要能(néng)够跟上变化，甚至对于未来的变化有(yǒu)前瞻性。人生是一次次的给自己一定的时间去完成一个个的冲刺，读书时时间是固定的，而在这固定的时间内有(yǒu)的人完成了很(hěn)多(duō)目标，而有(yǒu)的人可(kě)能(néng)是只有(yǒu)几个。我记得我读书时，最热门的专业是机械制造类，我周边很(hěn)多(duō)人都去學(xué)这类专业，甚至那时候很(hěn)多(duō)人选择去了一个可(kě)以进入宝钢当工人的中专。而社会不断的发展和进步，我们发现，我们的预测和选择是跟风和有(yǒu)局限性的存在的。那么问题来了，人真的很(hěn)喜欢跟其他(tā)人去比，如果你觉得你暂时优秀了，很(hěn)多(duō)人就会膨胀和澎湃起来，慢慢变得高估自己，慢慢变得虚荣，而在耳朵里能(néng)听进去的只有(yǒu)是赞扬。而这些往往是是你退步的根源，因為(wèi)你是一个很(hěn)容易骄傲的人。
项目经理(lǐ)也是一个普通人，他(tā)们也有(yǒu)可(kě)能(néng)经常骄傲，这个毛病一定要能(néng)够戒掉。项目是完成一个一个的组织战略目标，如果完成了某个或者某些目标了，你就开始轻飘飘了。又(yòu)或者说你发现在多(duō)个项目中，你是佼佼者，你就开始鄙视其他(tā)人了，那么你已经失败了。记得我说的话，这个世界上永遠(yuǎn)有(yǒu)很(hěn)多(duō)比你更出色的项目经理(lǐ)，你只算是按照要求完成了某个项目而已，有(yǒu)更多(duō)人会比你做的更加完美。
项目管理(lǐ)说到底其实就是相关方管理(lǐ)，利用(yòng)现有(yǒu)的发起人授权，利用(yòng)现有(yǒu)的团队，跟客户、用(yòng)户、承包商(shāng)等人一起建立目标，完成目标。整个项目进展过程，你会发现有(yǒu)很(hěn)多(duō)很(hěn)多(duō)的不顺利，事情不顺利、计划不顺利、人和人之间的关系不顺利、技术达不到不顺利。如果你是一个骄傲型项目经理(lǐ)，你越是骄傲，那么不顺利给你的心理(lǐ)打击和心理(lǐ)阴影就更高。项目管理(lǐ)过程是需要那一些永遠(yuǎn)打不怕和打不败的小(xiǎo)强，只有(yǒu)小(xiǎo)强才能(néng)活到最后。
懒，懒惰也。每个人都会犯上这个毛病，我们的本性就有(yǒu)这个毛病。懒惰的人害怕正面去面对事情，懒惰的人永遠(yuǎn)有(yǒu)一大堆的理(lǐ)由让自己不要这么去做。所以，有(yǒu)时候我称懒的人叫做理(lǐ)由先生，為(wèi)自己的不努力和不提升找到各种各样的理(lǐ)由。如果把这个放在项目管理(lǐ)或者工作上面，则这个懒就更加影响你的职业生涯。项目立项的时候，懒得跟发起人重复去确认项目的各个要素，也懒得去做项目的很(hěn)多(duō)规划，也懒得跟团队一起去寻找更好的方法，也懒得跟客户用(yòng)户做更多(duō)的交涉。因為(wèi)你有(yǒu)很(hěn)多(duō)很(hěn)多(duō)理(lǐ)由，发起人老是找不到呀，做计划真的很(hěn)浪费时间啊，团队天天抱怨加班呀，客户不懂技术呀。而随着你的借口越来越多(duō)，项目管理(lǐ)中的问题和毛病也越来越多(duō)，所以我们要想办法戒掉懒这个毛病。
一个项目经理(lǐ)，他(tā)是一个积极正面人物(wù)，他(tā)们是一个永遠(yuǎn)不会不耐烦的人物(wù)。在他(tā)们眼中，他(tā)们乐意學(xué)习各种方法和技能(néng)，他(tā)们也愿意花(huā)很(hěn)多(duō)精力和时间去应对各种麻烦。只有(yǒu)这样的你才能(néng)影响到你身边的每一个相关方，其实他(tā)们有(yǒu)时候也很(hěn)懒。发起人很(hěn)懒，不然他(tā)為(wèi)什么不是自己带项目呢(ne)?团队很(hěn)懒，他(tā)们总是会找各种理(lǐ)由达不到要求，尽量可(kě)以少做工作。客户和用(yòng)户很(hěn)懒，不然為(wèi)什么把项目外包给你们去做呢(ne)?我们需要一个不懒的项目经理(lǐ)，积极正面的去影响这些人，把所有(yǒu)人都变得不懒起来，项目才能(néng)真正的成功。
那么好了，很(hěn)多(duō)人会问我，在邱老师的眼中，真正的项目经理(lǐ)是怎么样的呢(ne)?我也用(yòng)两个字来总结，一个是“低”，另一个是“勤”。
低，低调也。只有(yǒu)你愿意放低自己的身价，你才能(néng)看得到团队们的具體(tǐ)能(néng)力在哪，如何去更好的运用(yòng)他(tā)们的技能(néng)為(wèi)项目作出贡献。因為(wèi)，项目不是一个人做的，需要整个团队的配合，项目经理(lǐ)再强大，比不过一个强大的团队力量。只有(yǒu)你放下了骄傲这个坏习惯，你才能(néng)做到低调，低调的你愿意尊重发起人，低调的你也愿意尊重和看好团队和相关方。我非常不喜欢在某一个项目上拼杀了所有(yǒu)精力，而后期项目萎靡不振的项目经理(lǐ)，我更希望的是千里马型的项目经理(lǐ)。做人，匀速才能(néng)更持久。
另外一个方面，其实就讲到了如何降低相关方的期望，所谓期望越高，则失望也越高，痛恨也越大。在项目管理(lǐ)前期，你是管理(lǐ)着发起人和一些主要相关方(如客户，甲方的几个部门经理(lǐ))们的期望的，有(yǒu)些该明示的风险点还是要尽早的告知大家，不要让大家沉迷在高度的自信和高度的期望当中。如果前期是高度期望的，在你后期项目是成功了，大家也觉得是应该的，如果你的前期降低大家的高度期望，后期的项目成功叫做惊喜。如果前期所有(yǒu)人有(yǒu)着超高的期望，最终项目的失败会带来大家的高度失望，这种失望也会扩大到对项目经理(lǐ)的失望，对项目经理(lǐ)项目管理(lǐ)能(néng)力的失望。
在项目规划和执行过程中，我们也应该降低相关方们的期望，其中还包括了团队。团队和相关方确实需要鼓励，但是这种鼓励不能(néng)一如既往的进行。我们需要建立项目奖惩的准则，当团队完成了某些任務(wù)，我们应该给予奖励，而团队在犯错的时候，也应该及时告知和帮助改正。所以，作為(wèi)项目经理(lǐ)的你也是在不断的调整和再调整，项目管理(lǐ)者应该把更多(duō)的时间放到人际关系上面，这个真的是一辈子的學(xué)问，如何了解到相关方们背后的想法，如何了解到每一个团队的想法，这些都是至关重要的。
人会為(wèi)了暂时保护自己而骗人，这种骗人不一定是撒谎，只是自己不想被伤害而已。比如在项目初期，客户不太愿意把项目描述的很(hěn)具體(tǐ)，因為(wèi)他(tā)怕说的太清楚以后要想增加功能(néng)就不方便。又(yòu)比如发起人虽然表面上说一切靠你搞定，但是他(tā)有(yǒu)时候经常时不时的来指挥项目。还有(yǒu)，有(yǒu)时候团队告诉你，老大这些事情没问题，我可(kě)以搞定，但是他(tā)们真的没搞明白具體(tǐ)需求和想法，往往做出来的不是你想要的东西。
所以，作為(wèi)低调的项目经理(lǐ)，你要知道，在项目管理(lǐ)过程把每一个人当做是幼儿园的孩子，需要重复重复再重复的描述和确认。发起人需要不断重复、客户需要不断重复、用(yòng)户需要不断重复，而你的团队也需要不断的重复重复再重复的告知和确认。有(yǒu)经验的项目经理(lǐ)这时候肯定会联想到，对哦，就是由于我觉得他(tā)理(lǐ)解了，我就没重复，项目就偏离了我要的目标和方向了。因為(wèi)每一个相关方，都有(yǒu)可(kě)能(néng)把项目带偏，这时候的项目经理(lǐ)需要不断的不断的把项目修正到正常轨道。
勤，既勤劳也。这个社会发展和变化太快，不断的每天会涌现出新(xīn)技术、新(xīn)方法，而人和人之间的人际关系也不断的在变化，分(fēn)分(fēn)合合中。如果你真的是非常重视自己职业发展路線(xiàn)的项目经理(lǐ)，你要非常勤快的了解各种各样的新(xīn)技术、新(xīn)方法和新(xīn)技能(néng)，这种了解不需要很(hěn)深层次，因為(wèi)具體(tǐ)实施你可(kě)以依赖于你的员工。你也需要非常勤快的去了解每一个的喜怒哀乐，情绪爆发点，他(tā)们之间的关系处理(lǐ)的如何，真的这一点非常非常的难。
所以，作為(wèi)项目经理(lǐ)，他(tā)一定是一个非常高瞻遠(yuǎn)瞩的人，甚至他(tā)是一个对任何事情都感兴趣的人。他(tā)愿意花(huā)一点时间去研究跟原先不一样的方法是否能(néng)够更好的达到既定目标，他(tā)也愿意花(huā)时间把自己变得有(yǒu)趣起来。他(tā)对各种事物(wù)有(yǒu)兴趣，可(kě)以不断扩充他(tā)的知识全面度，他(tā)将会是一个技术有(yǒu)趣、生活有(yǒu)趣、沟通有(yǒu)趣的项目经理(lǐ)。他(tā)能(néng)够用(yòng)有(yǒu)趣的方法去分(fēn)析客户、用(yòng)户、发起人们的需求，他(tā)也能(néng)够用(yòng)有(yǒu)趣的方法把客户他(tā)们想要的传递到团队手里，他(tā)也能(néng)够从销售业绩角度去分(fēn)析项目的各种技术方案的可(kě)行性。当然，这些有(yǒu)趣的工具在PMBOK中比比皆是，真的一辈子都用(yòng)不完。
另一个层次就是勤劳的了解每一人的的心态和想法，项目中不乏有(yǒu)很(hěn)多(duō)支持者，当然也会有(yǒu)很(hěn)多(duō)抵制者。最可(kě)怕的项目经理(lǐ)是连自己项目是怎么死的都不知道，因為(wèi)他(tā)动了某些高层次既得利益者的奶酪。所以你要非常注重想方法了解每一个人在项目中的权利、利益，特别是那些既得利益者。了解了他(tā)们的权利、利益之后，你就要非常耐心的了解他(tā)们对于项目的一些想法，他(tā)们的人际关系网现在如何，他(tā)们有(yǒu)哪些人关系处理(lǐ)的不是很(hěn)好，他(tā)们喜欢跟哪一类人交往。项目经理(lǐ)自身就是整个人际关系网络的调和剂和调节器，你需要不断的利用(yòng)人际关系这个工具，有(yǒu)时候你需要让某些人抱团，有(yǒu)时候甚至要让某些人抵制来达到你自己的目的。有(yǒu)些话，其实不用(yòng)真的从你的嘴巴里说出来，让相关方们说出来更加有(yǒu)信任度。甚至有(yǒu)些决定的下发，你需事先搞定那些容易抵制你的人，提前做好防范工作才是关键中的关键。而这些，其实到职场才开始學(xué)习，已经有(yǒu)点晚了，我们的整个人生过程中，就在一直學(xué)习和提高这些。
如果你是一名项目经理(lǐ)，又(yòu)如果你是一名准备从事项目的项目管理(lǐ)者，你真的要牢记我的两个不要和两个要，那么你的人生和工作都应该是愉快和开挂的。
千万不要“傲”、“懒”。
一定要：“低”、“勤”。