如果你已经是PMP，那么你一定对PMBOK的过程有(yǒu)所了解，很(hěn)想把PMBOK所學(xué)到的知识运用(yòng)与日常工作和日常项目中。项目管理(lǐ)人都是有(yǒu)项目管理(lǐ)思维的，比方项目立项管理(lǐ)、项目规划管理(lǐ)、项目执行管理(lǐ)、项目收尾管理(lǐ)，其实在我们日常工作中，还有(yǒu)很(hěn)多(duō)PMBOK中都会提到非常实用(yòng)的三大工具，今天我在这一篇文(wén)章里就给大家介绍项目经理(lǐ)的三大神器!我们也运用(yòng)场景给大家介绍这三大神器的使用(yòng)方法。
神器一、mindmanager
项目立项了，我们的章程已经发布，所有(yǒu)人都知道你已经被任命為(wèi)项目经理(lǐ)了，当你摸不清头脑应该如何往下做的时候，PMBOK被打开了。原来，制定项目章程之后，你必须要完成项目管理(lǐ)计划了，但是该计划中这么多(duō)子计划让你无从下手。。。
不急，听我慢慢道来!
项目是由一个商(shāng)业机会触发，而这些商(shāng)业机会早已写在商(shāng)业论证中，也在立项之前明确，在你的项目章程中也应该有(yǒu)高层级的目标和范围。作為(wèi)项目经理(lǐ)的你，应该继续触发需求管理(lǐ)，项目管理(lǐ)的交付五花(huā)八门，有(yǒu)的是实现一个新(xīn)产品，有(yǒu)的是為(wèi)客户部署一个产品功能(néng)，有(yǒu)的是做企业内部交付，有(yǒu)的甚至只是单单一个流程优化。此时的你，大可(kě)不必惊慌，因為(wèi)我们项目管理(lǐ)的方法是一样的，我们收集需求的工具和方法其实大多(duō)相同。
1、产品类项目。
这类项目的项目经理(lǐ)需要有(yǒu)敏锐的用(yòng)户视角，你很(hěn)清楚，你的产品设计的好坏会直接影响到用(yòng)户的購(gòu)买。所以，获得需求的样本量越大，对你的产品设计和研发越是有(yǒu)帮助。而这时的你要知道，产品设计数据是王道，所以需要大量问卷调查进行统计分(fēn)析，跟团队进行头脑风暴，抽取样本开焦点小(xiǎo)组及引导式研讨会等，甚至还需要考虑到发起人可(kě)能(néng)会有(yǒu)私人想法，然后对其运用(yòng)访谈技术。
2、部署类产品。
部署类产品相对来说比较成熟，客户和用(yòng)户的定位比较明确，他(tā)们的購(gòu)买或者使用(yòng)思路比较清晰，如上線(xiàn)一个ERP，又(yòu)如部署一个基站做5G的升级。那么作為(wèi)部署类项目的项目经理(lǐ)来说，建议使用(yòng)的一些需求工具如：跟客户一起头脑风暴，开焦点小(xiǎo)组会议，或者是引导式研讨会，然后对一些部门主管进行访谈等。
3、内部交付类、流程优化类项目。
你的用(yòng)户群可(kě)能(néng)就是公司的某一些业務(wù)部门，需求样本量相对较少，你也不一定需要类似问卷这种大样本工具，我们建议使用(yòng)：头脑风暴、焦点小(xiǎo)组、引导式研讨会等，去触发用(yòng)户对于需求的表明。
无论在哪种模式下，这时候的项目经理(lǐ)一个开始头大了，需求越来越多(duō)，也越来越搞，早知道不跟这些用(yòng)户开会了，他(tā)们又(yòu)不懂，个个考虑自己的私利以自己為(wèi)中心，而不是项目产品為(wèi)中心了。PMBOK 又(yòu)教我们我们可(kě)以用(yòng)亲和图、名义小(xiǎo)组、引导等方式给需求进行排序和分(fēn)类，这样不至于使用(yòng)户们提出的各种需求都纳入到我的项目范围。项目资金是有(yǒu)限的，项目经理(lǐ)不可(kě)能(néng)在有(yǒu)限的资源做出无限的功能(néng)。
这种类型的需求工作会议，开多(duō)了就样样蔓延，开少了呢(ne)又(yòu)怕遗漏需求。这时候，你完全可(kě)以使用(yòng)这个神器，mindmanager。它集成了头脑风暴、亲和图、名义小(xiǎo)组等各个工具的优势，当大家在谈每一个需求的时候，如果你用(yòng)白板写出来还是不够装逼，此时的你可(kě)以用(yòng)一台投影仪，连接着你的電(diàn)脑，把大家谈到的各个散乱需求写在软件中，这个其实是头脑风暴的功能(néng)，边开会边合并需求，这其实是亲和图的功能(néng)，最后把各种类型的需求合并到一个总的脑图，这才是真正的需求树。这时候，我们该用(yòng)名义小(xiǎo)组或引导技术了，这么多(duō)需求画在一个图上的，也让用(yòng)户们感到压力，因為(wèi)他(tā)们自己一看这么复杂也打了不少退堂鼓。
原来项目将来做出来是这么复杂的鸭，引导他(tā)们，还有(yǒu)走名义小(xiǎo)组路線(xiàn)啊，不是不让大家畅所欲言，让他(tā)们先刷一遍存在感，让他(tā)们畅所欲言谈需求好了，当他(tā)们自己眼中看到是这么复杂的时候，就不太再会蔓延了。不蔓延了之后，我们就开始砍需求，让大家用(yòng)名义小(xiǎo)组投票每一个需求的重要程度，甚至我们可(kě)以用(yòng)决策的投票技术让大家砍掉不需要的需求。这样的你，既跟用(yòng)户们互动比较好，也體(tǐ)现了项目管理(lǐ)精神，需求让他(tā)们谈，需求也让他(tā)们自己去砍，砍完的就是你想要的东西了。
这个需求会议建议从原先的头脑风暴汇总到思维导图，到现在的大家最终定下要做和不要做的需求，两个小(xiǎo)时已经过去了。
现在社会，头脑风暴软件已经非常普及，你的装逼程度也就一般，所以应该考虑我们的神器二。
神器二、axure
你让这么多(duō)用(yòng)户参与需求会议，也通过访谈了解了老板们的私密信息，这时候你需要提升的是大家心中你的专业度了，把他(tā)们的需求迅速用(yòng)原型法画出来。如果刚才在需求会议的2小(xiǎo)时我们定下需求后，你趁热打铁马上能(néng)够画出原型，这会让无数人仰视你，他(tā)们心中无数个666。这个软件使用(yòng)起来并不难，难的是你是否真的有(yǒu)艺术灵感和审美，你并不用(yòng)把项目交付物(wù)全部画出，你只要能(néng)够画出基本框架就好。因為(wèi)这时候的用(yòng)户，虽然谈了需求，但其实他(tā)们脑子里空空无物(wù)。只有(yǒu)当你拿(ná)出一个雏形出来的时候，他(tā)们才会真的联想到是否那就是他(tā)们想要的，甚至会触发新(xīn)的需求。
在需求会的10分(fēn)钟休息后，你马上画出了他(tā)们想要东西的草(cǎo)图，这个图不需要非常逼真，只要有(yǒu)功能(néng)和框架即可(kě)。之后我们的探讨才真正高效，而你的专业也将赢得用(yòng)户的信任。你相信么，从这里开始，在他(tā)们心中，你已经是一个非常专业和优秀的项目经理(lǐ)了。
此时的项目经理(lǐ)也心累，想想以前做了这么多(duō)年技术现在开始要能(néng)够画原型图，没办法，因為(wèi)你越来越贴近用(yòng)户，没有(yǒu)一技防身咋办呢(ne)?
接下来就要搞定团队的人了，我们建议使用(yòng)神器三。
神器三、wbs chart pro
这款软件我曾经用(yòng)过，但是貌似近几年在國(guó)内并无销售，所以大家可(kě)能(néng)要花(huā)点心思才能(néng)找到。对外通过思维导图、exure可(kě)以搞定，但是对内就要考虑如何做出这些产品和功能(néng)，而我们众所周知项目经理(lǐ)的分(fēn)工作包的工具叫做WBS，如果你再像以前一样靠手绘或者用(yòng)PPT绘制，已经不再装逼。另外，我们在能(néng)够自伤而下分(fēn)解到工作包的同时，我们也可(kě)以考虑如何把进度自上而下的粗略分(fēn)解，把成本也自上而下的粗略分(fēn)解了。
对于一些小(xiǎo)型项目来说，是否要画出甘特图其实并不是那么重要，可(kě)以用(yòng)这样子的分(fēn)解，也可(kě)以对每个工作包进行自上而下的估算，其实我们已经可(kě)以开工和准备做了。如果大家问我，让项目能(néng)够快速的运作起来，还缺少什么，其实就少了任務(wù)分(fēn)配这个维度。
因為(wèi)wbs chart pro把任務(wù)也分(fēn)解到了工作包，每个工作包也有(yǒu)它自己的开始时间和结束时间，我们接下来可(kě)以用(yòng)EXCEL作一个RACI模型把分(fēn)工这个功能(néng)给加上去，这样，整个项目的前期规划已经是非常完美了。我们已经有(yǒu)了工作包，每个工作包的开始和结束时间，再做一个表，注明谁负责完成这些工作包即可(kě)。
本期呢(ne)，我没写那么多(duō)的心理(lǐ)治愈类的话，也没写项目经理(lǐ)职业观点，我实在一些，教大家项目管理(lǐ)里非常有(yǒu)用(yòng)的三大神器，不知道你们用(yòng)过哪一个呢(ne)?
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我们下一期见哦~~