项目管理(lǐ)是管理(lǐ)學(xué)的一个分(fēn)支學(xué)科(kē)。项目的管理(lǐ)者在有(yǒu)限的资源约束下，运用(yòng)系统的观点、方法和理(lǐ)论，对项目涉及的全部工作进行有(yǒu)效地管理(lǐ)。人是项目管理(lǐ)工作中的核心因素，三流的项目经理(lǐ)解决问题，二流的项目经理(lǐ)执行项目，一流的项目管理(lǐ)者才有(yǒu)能(néng)力践行梦想。
“软技能(néng)”（non-technical skills）是一个人力资源管理(lǐ)的专业术语，相对于项目经理(lǐ)的专业技能(néng)而言，前者更注重于劳动者的职业意识和职业精神，是个人综合素质的集中表现。随着经济社会的迅速发展，现代职业所要求的诸多(duō)能(néng)力，已经不再局限于某种职业，而是构成了多(duō)种职业的共同基础，这种基础性的能(néng)力应该是一种可(kě)以迁移的能(néng)力，它会使得劳动者可(kě)以迅速适应岗位变化，顺利进行职业活动，具有(yǒu)普遍性、工具性的特点。
软技能(néng)所包含的内容边界颇有(yǒu)弹性，其通常包括沟通能(néng)力、倾听能(néng)力、说服能(néng)力、影响力、自我激励的能(néng)力和团队建设的能(néng)力等，这可(kě)以看作是个人综合素质的表现。
项目经理(lǐ)常用(yòng)的软技能(néng)主要包括：人际沟通技能(néng)、团队管理(lǐ)技能(néng)、有(yǒu)效表达技能(néng)、问题解决技能(néng)、会议技能(néng)、谈判技能(néng)等等。软技能(néng)的技巧、策略及涉及的基本素质非常多(duō)，其应用(yòng)场景、具體(tǐ)策略等也不能(néng)简单度量，所以对初级项目管理(lǐ)人员而言，软技能(néng)不太容易被轻易掌握。
课程时间：2019/11/23、11/24、11/30
课程PDU：60个
课程目标：
我们开发的这一套系NTS课程的目标，就是关注于项目管理(lǐ)者高效达成整體(tǐ)目标，综合提升个人的职业工作技能(néng)，针对性地弥补日常管理(lǐ)中的短板，有(yǒu)效掌握常用(yòng)的管理(lǐ)方法，从而实现个人工作素质和整體(tǐ)工作绩效的同步提升。
教學(xué)方法：
1、通过资深讲师/导师深入浅出地讲解，将复杂的管理(lǐ)知识简明扼要的體(tǐ)现在项目管理(lǐ)工作当中；
2、借助于生活、工作、管理(lǐ)等多(duō)个场景下的案例，让學(xué)员对所涉及到、曾运用(yòng)过、想掌握到的诸多(duō)定义/方法，可(kě)以迅速顺利切入；
3、课程设计丰富的讨论、研讨和模拟实践环节，多(duō)方位调动讲师、导师、助教、學(xué)员的参与兴趣，用(yòng)活泼的方式寓教于乐，实现教學(xué)相長(cháng)；
4、為(wèi)學(xué)员开拓更广阔的成長(cháng)空间，激励项目管理(lǐ)者主动去更加丰富自己的知识體(tǐ)系、更加主动应用(yòng)管理(lǐ)方法、更加全面考虑项目实质。
培训特点：
1、我们对于项目经理(lǐ)的综合发展，无论在专业素质，还是在软技能(néng)的各个方面，都有(yǒu)丰富的教研经验，整體(tǐ)培训更贴近于项目管理(lǐ)者的综合发展需要；
2、所有(yǒu)的项目技能(néng)都源自于企业项目实践，我们在教研中既有(yǒu)大范围的萃取提炼，又(yòu)有(yǒu)在具體(tǐ)案例中的落地实验，所培训的技能(néng)可(kě)以共性解决项目管理(lǐ)者遇到的类型问题；
3、培训所教授的知识、技能(néng)和方法等充分(fēn)开放，所涉及到的内容与参与者完全共享，能(néng)让學(xué)员站在巨人的肩膀上有(yǒu)效學(xué)习；
4、“将军的决战不止是在战场”，學(xué)员的成長(cháng)也不仅仅局限在课堂教學(xué)上。我们充分(fēn)倡导互教互帮、互相促进的學(xué)习方式，充分(fēn)延長(cháng)學(xué)员在學(xué)习之后蓄能(néng)成長(cháng)的長(cháng)尾效应。
學(xué)习收益：
1、提升项目管理(lǐ)者的沟通意识、丰富沟通技巧，了解沟通方法，提升沟通效果；
2、拓展项目管理(lǐ)工作视界，聚焦于主要方向，着眼于主要矛盾，有(yǒu)效利用(yòng)资源，平衡各方关系，促进项目有(yǒu)效推进；
3、深层次激发项目管理(lǐ)者的工作内驱力，从更高维度、更广视角、更深层级去达到项目完成和个人发展的共赢局面。
课程大纲：
在本套系课程中，我们将项目管理(lǐ)者所必须的软技能(néng)，分(fēn)成3个模块来有(yǒu)机展现，课件包括“有(yǒu)效沟通”、“商(shāng)務(wù)谈判”和“非职权影响力”，所有(yǒu)内容既环环相扣，节奏疏密有(yǒu)序，层级步步提升。
课程通常分(fēn)為(wèi)3天，按照上述顺序来组织教學(xué)。
本套系课程的大纲可(kě)以简要列式如下：