提问者：周可(kě)欣
团队成员分(fēn)别来自不同公司，主要工作方式是遠(yuǎn)程在家工作。新(xīn)成员的素质不高，返工严重，加班是日常。项目又(yòu)进行到白热化程度，明知不能(néng)完成，上面却要求大家周末出勤，死守纳期。
请问邱老师，在以上条件下，如何调动团队积极性，完成这不可(kě)能(néng)的任務(wù)呢(ne)?
老邱回答(dá)：
想调动员工的工作氛围和积极性，团队建设活动显得尤為(wèi)重要，但在疫情之下，大家都居家办公的状况跟你的项目现象会比较像。很(hěn)多(duō)人肯定会说，完全做不了团建活动啊，我们的密室、三國(guó)杀、吃饭唱歌、拓展训练都无法开展，怎么团建呢(ne)?其实你并不需要焦虑，在互联网这么发达的情况下其实有(yǒu)很(hěn)多(duō)在線(xiàn)的团队建设方法，我给大家分(fēn)享一些。当然，我猜想很(hěn)多(duō)同學(xué)们為(wèi)了项目的顺利推进也做了很(hěn)多(duō)很(hěn)多(duō)線(xiàn)上的团队建设活动，如：云喝(hē)酒、云唱歌等，其实我们还有(yǒu)很(hěn)多(duō)其他(tā)的能(néng)够遠(yuǎn)程增加团队凝聚力的方法。
一、 请看一下我的家
我们可(kě)以跟虚拟团队的成员一起每个人录制一段5分(fēn)钟的视频，其主要目的是向其他(tā)团队成员展示自己居家的一些情况，可(kě)以展示他(tā)们自己特别喜欢的东西，也可(kě)以展示他(tā)们家庭成员、养的宠物(wù)生活等等。这样的话可(kě)以让团队成员之间知道，大家不单单是只合作工作的机器，还可(kě)以私下交流很(hěn)多(duō)兴趣爱好等，包括我们也能(néng)互相了解彼此各自的生活状况。
二、 我从未XXX过
我们可(kě)以打开我们的视频聊天工具，团队成员可(kě)以轮流说出自己没有(yǒu)做过的事情，如果在座的团队成员有(yǒu)人做过，则需要喝(hē)酒作為(wèi)惩罚。这个游戏的好处是让团队成员们敞开心扉去跟大家进行互动，毕竟疫情之下很(hěn)多(duō)人还是足不出户，需要宣泄和排解自己的一些烦恼。
三、 猜猜这是谁
每个团队成员匿名分(fēn)享一些个人遇到的事情或者最近想说的话，项目经理(lǐ)把每个成员分(fēn)享的事情写在表格里面。我们也可(kě)以通过遠(yuǎn)程念出来给所有(yǒu)成员们，让他(tā)们一起猜测这一段话是由哪位成员所遇到的事情。
遠(yuǎn)程居家办公不仅是為(wèi)了完成我们的项目工作，我们也需要充分(fēn)考虑到团队们最近的状态跟情绪。所以多(duō)做一些大家的互动工作是有(yǒu)必要的，作為(wèi)项目经理(lǐ)的你也需要多(duō)听听他(tā)们最近的个人情况，带动整个团队的协作氛围也很(hěn)重要。其实只要你考虑到团建活动，距离已经不是问题了。
另外一个方面可(kě)以建立的内容就是团队章程。记录团队价值观、共识和工作指南的文(wén)件，并对项目团队成员的可(kě)接受行為(wèi)作出明确规定。比如我们可(kě)以确定我们的团队遠(yuǎn)程会议的主持是团队轮流的形式进行，这样也能(néng)保证每个团队成员对于项目的参与程度。对于我们的团队活动，团队成员不能(néng)无故缺席，如不能(néng)参加需要提前请假。包括奖励和惩罚制度也可(kě)以记录在我们的团队章程之中，如表现优异者我们给与什么奖励，对于那些最近绩效表现差、会议迟到者我们给什么惩罚等。
居家隔离办公2个月的经验告诉我，现在越来越多(duō)的互联网工具让遠(yuǎn)程办公变得更加可(kě)行和高效率。当然，我还是喜欢大家在办公室集中办公的感觉，我也喜欢去饭店(diàn)堂食的感觉，我更喜欢春天在公园散步的感觉。
我不喜欢的是项目一直延期，没有(yǒu)最终交付时间，对于项目沟通管理(lǐ)也做得一塌糊涂，天天喊空口号是没用(yòng)的，看到负面信息就天天删视频删帖子404也是没有(yǒu)意义的。我们应该尊重事实，尊重客观的科(kē)學(xué)规律，也应该尊重我们人类正常的进化历史。
在很(hěn)多(duō)项目里面我非常不喜欢运用(yòng)专家判断这个工具，因為(wèi)专家是有(yǒu)个人偏见的，所以我们项目管理(lǐ)人在引用(yòng)德尔菲技术。我更喜欢用(yòng)标杆对照和大数据分(fēn)析技术，因為(wèi)只有(yǒu)这些才是真实可(kě)以参照的数据，用(yòng)数据说话用(yòng)图表分(fēn)析这才是我们项目管理(lǐ)人之道。
