提问者：Damon
老师您好，你工作中，下属的工作年限比自己長(cháng)，能(néng)力水平一般，经常管理(lǐ)起来比较吃力，有(yǒu)什么合适的管理(lǐ)方案吗?
老邱回答(dá)：
既然你说是下属了，那么你在职位上已经属于他(tā)的领导，作為(wèi)一名出色的领导者是不会考虑下属工作年限是否比自己長(cháng)的，而是需要真正的用(yòng)好这些下属们。在我的职业生涯中曾经遇到过各种各样的下属，有(yǒu)的能(néng)力很(hěn)强，但是属于爆发力型，他(tā)们在一段时间的三板斧和激情之后又(yòu)会绩效平平;也有(yǒu)的属于慢热型，工作效率虽然有(yǒu)些慢，但他(tā)们做事情却比较细致。既然是团队领导，那么你需要管理(lǐ)和领导各式各样的团队，团队们也需要慢慢适应你的领导力和团队管理(lǐ)。
管理(lǐ)是一件非常吃力的事情，因為(wèi)你管理(lǐ)的不是机器，也不是物(wù)料，而是有(yǒu)感情和情绪的人。作為(wèi)项目经理(lǐ)的你本来自身可(kě)能(néng)就有(yǒu)各种各样糟心的事情导致情绪波动，你还要去管理(lǐ)整个团队的情绪和绩效，有(yǒu)时候真的感觉会很(hěn)累。但是管理(lǐ)的目标是什么?是通过实施计划、组织、领导、协调、控制等方法来协调他(tā)人的行动，使团队和自己一起实现项目既定目标。
在4月上海的疫情之下，对于团队的管理(lǐ)也会受到很(hěn)大的影响，因為(wèi)我们无法面对面的沟通和交流项目现状，只能(néng)通过遠(yuǎn)程视频会议的形式。员工主观能(néng)动性和效率方面可(kě)能(néng)也会大打折扣，但是我们的项目目标还是在那里，进度安排和资源投入也需要按照目标有(yǒu)条不紊的进行，所以这些都是对项目经理(lǐ)们的挑战。一个普通人在家过的是家庭生活，在公司过的是职场生活，这些都是可(kě)以區(qū)分(fēn)出来的。但是经过了这么長(cháng)时间的居家办公之后，会发现家庭生活和你的职场生活融合起来，所以更需要合理(lǐ)安排工作时间和家庭时间。
很(hěn)多(duō)人都是双职工家庭，夫妻双方都需要9点开始签到工作，而家里的小(xiǎo)孩们也早早的进入了网课模式，可(kě)能(néng)还需要分(fēn)心去监控孩子的个人學(xué)习，老人们可(kě)能(néng)也需要你的照顾。所以这样的居家办公影响着项目经理(lǐ)个人，也影响着整个团队，我看下来很(hěn)多(duō)瀑布式项目管理(lǐ)模式很(hěn)难在疫情居家办公中实现，我们可(kě)能(néng)要更加的敏捷化去管理(lǐ)项目，或者是预测+敏捷的模式去管理(lǐ)。
可(kě)能(néng)在之前我们已经有(yǒu)了项目管理(lǐ)计划，对于计划任務(wù)的分(fēn)派可(kě)能(néng)周期会是一周到两周，之前我们集中办公可(kě)以随时发现项目中的问题，然后我们去整改，但是现在疫情之下两周时间是完全等不起的。我们可(kě)以把瀑布式的双周任務(wù)管理(lǐ)机制切细，变成瀑布指导项目的方向，敏捷式项目管理(lǐ)每天汇报和整改。
一、 冲刺规划会议(一周冲刺)
很(hěn)多(duō)项目可(kě)能(néng)周期很(hěn)長(cháng)，复杂度很(hěn)高，对于项目经理(lǐ)来说我们需要把握大局，但是对于员工来说完全可(kě)以只看本周的工作任務(wù)。我们也不需要完全學(xué)习敏捷那样让团队自己认领任務(wù)，因為(wèi)我们都已经全部遠(yuǎn)程居家办公了。由项目经理(lǐ)预估任務(wù)的工作量分(fēn)派给不同职能(néng)的员工即可(kě)。
这个会议建议放在周一的早上召开，因為(wèi)开完这个会议之后我们的团队们就可(kě)以按照这个部署任務(wù)大家分(fēn)工协作。甚至你可(kě)以把团队们分(fēn)成几个更小(xiǎo)的协作小(xiǎo)组，你要做的就是尽可(kě)能(néng)的让他(tā)们动起来，按照本周的冲刺目标动起来。
其实根据敏捷原则，我们的周期是2-4周為(wèi)一次冲刺，但是这个的前提是团队们都是面对面在工作，而我们在疫情中，遠(yuǎn)程工作是接受不了2-4周这么長(cháng)周期的。我建议划分(fēn)的更小(xiǎo)和更细，可(kě)以留一部分(fēn)任務(wù)作為(wèi)本周计划和下周新(xīn)任務(wù)。
在區(qū)分(fēn)工作任務(wù)的时候需要區(qū)分(fēn)出可(kě)以完工关单的工作任務(wù)，还有(yǒu)一类任務(wù)是时时刻刻可(kě)能(néng)需要去做的長(cháng)期任務(wù)。
二、 每日站会(视频会议)
每日站会是敏捷项目中必可(kě)不可(kě)少的会议，每天大家都需要站着汇报今天的工作任務(wù)。而在疫情之下其实我们也可(kě)以选择这样的模式，每天有(yǒu)15分(fēn)钟的会议，而这十五分(fēn)钟的会议需要团队们互相告知本周计划任務(wù)的完成情况，我的经验就是一定要量化工作，而不是汇报我手头有(yǒu)多(duō)少事情。我们的汇报应该是本周我有(yǒu)100件事情需要去做，预计每天做20件，现在做了多(duō)少件，还剩下多(duō)少件。
每日站会的目的就是让团队们的工作互相透明化，所以如果在疫情下开这个会议我们一定是要求打开摄像头，这样项目经理(lǐ)们既可(kě)以保持更通畅的沟通，也可(kě)以遠(yuǎn)程看到员工们的工作状态。
三、 每日跟踪会议
我的经验是，别以為(wèi)开了每日站会，就可(kě)以高枕无忧了.特别是在疫情之下，可(kě)能(néng)有(yǒu)很(hěn)多(duō)小(xiǎo)伙伴有(yǒu)很(hěn)多(duō)工作上的障碍不方便在每日站会上透露或者分(fēn)享。所以作為(wèi)疫情下的项目经理(lǐ)可(kě)能(néng)还要细化到个人的会议，周一或者周五的每日站会可(kě)以放在下午一点的时候召开，周二、周三、周四的每日站会可(kě)以放在早晨9点召开。而每日员工跟踪会议需要是你见缝插针，选择在最恰当的时间点召开，每天的时间段可(kě)能(néng)不一样。
通过开这样1V1的会议，往往会发现阻碍员工工作效率的阻力不一定是因為(wèi)工作的难度，更不是工作量的多(duō)少，更多(duō)的是在疫情之下的家庭关系影响到了你项目的推进。项目经理(lǐ)是解决问题的人，你需要鼓励、调解员工的工作状态，，这样他(tā)们才会有(yǒu)工作的动力。
四、 每周评审会议
这种会议可(kě)能(néng)需要比项目经理(lǐ)职权更大的发起人的参与，有(yǒu)的企业也可(kě)以是PO(Product Owner)或者是BA(Business Analyst)，他(tā)们可(kě)以从业務(wù)视角和产品视角来验证项目的产出是否符合企业商(shāng)业价值，这时候也非常希望他(tā)们能(néng)够提出更多(duō)他(tā)们的想法，我们按照他(tā)们的想法再去分(fēn)工和协作，这样项目做出的可(kě)交付成果效果更好。
有(yǒu)时候可(kě)能(néng)会吐槽他(tā)们的想法五花(huā)八门，甚至他(tā)们一会儿要这样一会儿又(yòu)要变更，但是我们值得庆幸的是，我们确实是按照着业務(wù)目标去做。任何项目的可(kě)交付成果都需要商(shāng)业价值的支撑，不然你会发现东西是做出来了，但是却完全不是用(yòng)户们想要的，变成了鸡肋。
五、 回顾会议
在回顾会议的时候其实不需要发起人PO和BA的参与，是我们整个项目团队根据我们本周的工作任務(wù)在经验教训方面的总结，也是下周工作优化的前提。也是我们团队和项目经理(lǐ)们一起确定本周工作量是否按照我们的计划任務(wù)完成，不要忘记还有(yǒu)周末。我们并不提倡周末加班工作，但是总有(yǒu)人可(kě)能(néng)没有(yǒu)完成工作量，既然我们已经有(yǒu)了一周的工作安排，那么我并不希望偏离计划和基准。
对于那些工作量完成的项目成员，你可(kě)以跟大家做完经验教训之后给他(tā)们放一个周末的假期，但是对于那些没有(yǒu)完成你计划的团队成员，要鼓励他(tā)们利用(yòng)周末的时间把任務(wù)赶上来。毕竟在疫情之下真的没有(yǒu)工作日和周末的區(qū)分(fēn)，对你来说只是希望团队们能(néng)够完成本周的工作而已。
為(wèi)了更方便大家确定什么时候开什么会议，以下是我自己的经验总结，写一个工作攻略给大家吧。
周一
9:00-10:00冲刺规划会议
10:00-12:00每日跟踪会议
13:00-13:15每日站会
周二
9:00-9:15每日站会
9:30-11:30每日跟踪会议
周三
9:00-9:15每日站会
9:30-11:30每日跟踪会议
周四
9:00-9:15每日站会
9:30-11:30每日跟踪会议
周五
9:00-9:15每日站会
9:30-11:30每日跟踪会议
15:00-16:00每周评审会
16:00-17:00回顾会议
根据PMBOK所说的，虚拟团队本来就沟通不畅，更何况是身处在家的虚拟会议，所以项目经理(lǐ)在整个项目沟通上更加需要利用(yòng)各种沟通工具和方式让整个团队协作起来。而我们的任務(wù)可(kě)以从每周冲刺，细致到每天的计划和验收。
我每天都在看上海疫情的情况，，疫情之下我们每家公司仍然需要运作，我们每个项目仍然需要运作。其实很(hěn)多(duō)事情可(kě)以把坏事当做好事去看，在疫情之下我们更加可(kě)以考验项目经理(lǐ)的遠(yuǎn)程指挥和协作能(néng)力，也可(kě)以观察员工是否能(néng)够在高压下工作。
可(kě)能(néng)有(yǒu)时候优胜劣汰也不是坏事，社会需要优胜劣汰，企业需要优胜劣汰，产品需要优胜劣汰，项目员工们也需要优胜劣汰。
