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老邱百问-世界上并非只有(yǒu)黑和白

2022-01-12         阅读   1370

提问者:童玲
我现在32岁,之前一直在支持部门的工作,现在想转型做业務(wù),还来得及吗?

老邱回答(dá):
一个优秀的人永遠(yuǎn)都不愿意只做幕后支持工作,应该大胆的投身到业務(wù)中去。作為(wèi)项目经理(lǐ),很(hěn)多(duō)都懂技术、懂管理(lǐ),但往往不懂业務(wù)。其实业務(wù)才是项目的源头,作為(wèi)一名普通的项目经理(lǐ),他(tā)考虑的视角是怎么去做;作為(wèi)一名优秀的项目经理(lǐ),他(tā)更考虑的是為(wèi)什么要去做,这才是项目存在的真正意义。



如果你的视角停留在怎么去做,说白了其实你还是一个被领导使唤的技术人员而已,因為(wèi)你只需要完成领导交代的某一个项目,按照我们PMBOK上很(hěn)多(duō)落地知识点做好范围控制、进度管理(lǐ)、成本管理(lǐ)、质量管理(lǐ)等等。PMBOK是什么,它其实是全世界最优秀的项目管理(lǐ)的工具书,这本书会教你怎么去完成一个项目。做了很(hěn)多(duō)年项目经理(lǐ)的你往往会有(yǒu)一个迷茫期,就是我為(wèi)什么要做这个项目,其实这个迷茫期带领了你,让你反思似乎是自己少了什么,其实这就对了。
这个“对了”在你做了很(hěn)多(duō)年项目经理(lǐ)之后,你开始反思做项目的意义是什么,项目管理(lǐ)的意义是什么,公司為(wèi)什么要做这个项目,而我又(yòu)為(wèi)什么要做这个项目。很(hěn)多(duō)學(xué)习项目管理(lǐ)的人都可(kě)能(néng)认為(wèi)是项目章程触发了项目的启动,然后考虑我们如何排计划和实施,不断改进项目,其实这又(yòu)回到了怎么去做项目的这个概念。


我们考虑问题似乎缺了点什么?确实如此,我们缺少了项目前期的业務(wù)!
不是所有(yǒu)项目经理(lǐ)都负责售前,很(hěn)多(duō)企业有(yǒu)非常明确的分(fēn)工,这一点我也认可(kě),但是不代表项目经理(lǐ)可(kě)以不懂业務(wù)。反而我认為(wèi)一个优秀的项目经理(lǐ)一定要懂得业務(wù),然后再考虑如何实施项目的过程,我们交大慧谷其实对于项目经理(lǐ)前期的业務(wù)分(fēn)析专门有(yǒu)相应的课程,这个课程就是PBA。

我们也采集了很(hěn)多(duō)项目经理(lǐ)的薪酬,一般分(fēn)為(wèi)这三大类,第一类是懂技术,第二类是懂管理(lǐ),第三类就是懂业務(wù),而薪资最高的就是懂业務(wù)的项目经理(lǐ)。你会发觉这是一个三角模型,一个优秀的企业可(kě)能(néng)有(yǒu)数名懂业務(wù)的项目经理(lǐ),他(tā)们会带领十几位懂管理(lǐ)的项目经理(lǐ),他(tā)们甚至也会带几十位懂技术的项目经理(lǐ)。这里要注意一下,懂业務(wù)的项目经理(lǐ)不代表你一定要去做销售,你要懂的是商(shāng)业分(fēn)析!
在项目经理(lǐ)的视角认為(wèi)一切从需求开始,但是从商(shāng)业分(fēn)析师的眼里一切从需要考量,我们要识别问题和机会,我们要做商(shāng)业价值评估,甚至我们要考量这个商(shāng)业价值是否符合我现在企业的商(shāng)业架构和组织目标。我们也需要引导产品路線(xiàn)图的开发,组合商(shāng)业论证,最终支持项目章程的开发。而PBA这本书里写的内容恰巧是项目前期我们作為(wèi)商(shāng)业分(fēn)析师要去做的考虑和考量,我又(yòu)仔细阅读了一下,确实写的非常棒!
再来看我们这位项目经理(lǐ)的年龄,32岁!这是项目经理(lǐ)最辉煌的年纪,因為(wèi)她拥有(yǒu)大量的技术经验,也拥有(yǒu)一定的人员管理(lǐ)领导力,正是转型业務(wù)工作的最佳年龄。那我在这里也给想从技术向业務(wù)转型的项目经理(lǐ)一些建议:
一、 世界上并非只有(yǒu)黑白
很(hěn)多(duō)技术出身的项目经理(lǐ)认為(wèi)世界上只有(yǒu)黑色和白色,也就是我们技术男认為(wèi)的0和1,其实真相并非如此,我们需要及时的变通。记得客户永遠(yuǎn)是对的,解决方案其实有(yǒu)很(hěn)多(duō)很(hěn)多(duō),我们要懂得评估价值和机会,而项目真正的价值是给客户带来更多(duō)的价值。
我们是普通人,那么我们做分(fēn)内的事情,站在客户和业務(wù)视角去考虑问题之后,你会发现技术完全是可(kě)以替代的。世界的生存法则是技术去匹配业務(wù),而不是业務(wù)去匹配技术,我们做的任何项目产品、服務(wù)或者成果,真正的价值是能(néng)够与业務(wù)去匹配起来。
二、 相关方管理(lǐ)才是王道
客户是相关方之一,而且是非常重要的相关方,但是别只考虑客户这一个(一群)相关方,你往往会发现客户那里也是一个不小(xiǎo)的江湖(hú),有(yǒu)江湖(hú)的地方就会有(yǒu)斗争,而你的一些不经意往往会把自己给作死。每个相关方那里都是一个江湖(hú),那里也有(yǒu)各种明争暗斗,你已经不再是那个只靠技术吃饭的职场小(xiǎo)白,你是一个眼观六路耳听八方的业務(wù)型项目经理(lǐ)了。
既然有(yǒu)相关方,那么获得相关方们对你和项目的支持那是至关重要的了,很(hěn)多(duō)相关方都只会看到眼前利益,有(yǒu)时候自己损失一些小(xiǎo)利益,让他(tā)们感觉到有(yǒu)存在感也是一个不错的方法。
三、“说谎”是硬道理(lǐ)
我这里的说谎不是叫你每天满嘴的跑火車(chē),这个说谎是善意的谎言的意思,世界上每个人都有(yǒu)被赞美的需要,我需要你愿意為(wèi)了人际管理(lǐ)和客户关系去學(xué)会赞美一个人。直男说话永遠(yuǎn)是直来直去的,我需要你带着一副能(néng)发现美的眼镜之后,深深的去发现它们和赞扬他(tā)们



古话有(yǒu)云,千错万错马屁不错,其实是很(hěn)有(yǒu)道理(lǐ)的。我也不想你真的成為(wèi)马屁精,我们需要适当发挥即可(kě)。或者你实在不行就遇到任何事情不要说的太满,遇事情说七八分(fēn)即可(kě),剩下部分(fēn)让对方去细细慢慢的去品。
2022年1月的到来让我更加觉得每一年都过的很(hěn)快,2021年感觉就像昨天一样。时间飞逝,而我们项目管理(lǐ)者的一年也是过的非常之快。有(yǒu)时候快了,那我们停下来想想,我们缺少点什么,我们學(xué)习点什么,我们提高点什么。
不然啊,时间过的更快喽!