提问者：1900
邱老师，您好，我最近将入职新(xīn)公司，要管理(lǐ)一个部门，在原单位只有(yǒu)做小(xiǎo)项目的经验，是技术出身，管理(lǐ)经验欠缺，新(xīn)公司部门人员學(xué)历都比较高，都是博士研究生，而且都来自于同一所學(xué)校，部门圈子文(wén)化比较明显，我只有(yǒu)普通本科(kē)學(xué)历，在我之前已经有(yǒu)好几位管理(lǐ)人员，都没能(néng)够管理(lǐ)好，不能(néng)很(hěn)好的安排和推进工作，我怎样才能(néng)破冰，融入这个圈子，让这个圈子能(néng)发挥出该有(yǒu)的绩效？期待邱老师给予指点。
老邱回答(dá)：
學(xué)历高不代表懂管理(lǐ)，在我身边一般學(xué)历高的人确实比较资深，但是相对来说都属于技术研究型人才，反而在管理(lǐ)人的能(néng)力方面有(yǒu)很(hěn)大的欠缺。學(xué)历只是受过教育的程度，受过教育的人相对会有(yǒu)涵养，知书达理(lǐ)，。然而，并不是说受教育程度越高，个人素质就越高。，我做过一些调查和研究发现，往往受过教育程度高的人会稍微约自私一些，更多(duō)的就是他(tā)的主要體(tǐ)现在那一份自信和强词夺理(lǐ)。所以，作為(wèi)项目经理(lǐ)的你，千万别因為(wèi)被团队中那些所谓高學(xué)历人群而感到自己的自卑和误以為(wèi)管理(lǐ)不了。我们都在做项目，我们都在完成同那一个目标，而每一个人只是在项目中被分(fēn)配了不同的角色，这个跟學(xué)历高低是没有(yǒu)直接关系的。
如何管理(lǐ)好高學(xué)历的下属呢(ne)？，一定要做到一下以下几点：
一、 知己知彼，百战百胜。
你要管理(lǐ)好下属，那么你一定要非常了解你下属的优势和劣势，了解哪些是他(tā)们的专長(cháng)，而哪些是他(tā)们薄弱的地方。所谓人无完人，每个人都会自己有(yǒu)出色的地方，对于他(tā)们个人擅長(cháng)的工作可(kě)以尽量多(duō)分(fēn)配一些，这样既能(néng)让员工能(néng)够快乐工作，也能(néng)够因為(wèi)出色完成任務(wù)而得到很(hěn)多(duō)同事们的肯定羡慕、，领导们的赞赏，这些是他(tā)们需要的。但是如果人只会做自己擅長(cháng)的工作，學(xué)历再高的人都是没有(yǒu)提高的，所以适当分(fēn)配一些你比较擅長(cháng)领域的工作给他(tā)们，当他(tā)们碰到疑惑的时候你再站出来指导一二，这样很(hěn)快就能(néng)获得对方的信任和认可(kě)。
特别对于那些高學(xué)历的人而言，他(tā)们大部分(fēn)人是比较高傲的，所以先让他(tā)们的所學(xué)和所想有(yǒu)地方施展，而他(tā)们是愿意去學(xué)习和提高自己的，所以可(kě)以适当的培养其他(tā)他(tā)们获得其他(tā)的技能(néng)。当然这时候你千万不要因為(wèi)自己學(xué)历没对方高而感到心虚，因為(wèi)你知道了解了对方，你还要知道自己。你还要非常清楚的了解自己的优势和能(néng)力，在哪些方面，自己的哪些方面可(kě)以和给对方一些互补以及让对方得到和提高，这样的项目经理(lǐ)才真正的有(yǒu)了自己的价值。
二、 作為(wèi)一个优秀的管理(lǐ)者，你需要很(hěn)好充分(fēn)的展现自己的管理(lǐ)能(néng)力。
管理(lǐ)不是管理(lǐ)一个人，管理(lǐ)而是管理(lǐ)一群人，而这一群人能(néng)力和學(xué)历都是有(yǒu)高低的，要让每一个人都信服你，不应该拿(ná)着自己项目经理(lǐ)的职位去压迫下属工作，因為(wèi)这种压迫是不長(cháng)久的，往往会适得其反。你需要用(yòng)你的项目管理(lǐ)的领导能(néng)力让大家对你是敬仰的。，我认识很(hěn)多(duō)高學(xué)历人群，他(tā)们可(kě)能(néng)在某一个技术领域达到了巅峰，但是他(tā)们只能(néng)一个人独自自己工作，他(tā)们不考虑配合，他(tā)们也不考虑分(fēn)工。，而这些能(néng)力是作為(wèi)项目经理(lǐ)的能(néng)力范畴。所以当你知晓你们的差别之后，那好好运用(yòng)我们在项目管理(lǐ)（PMBOK）學(xué)到的各种输入、输出、工具去好好的管理(lǐ)好你的项目，可(kě)能(néng)不经意之间的一个工具就把很(hěn)多(duō)技术领域需要攻克和协作的部分(fēn)完全融合在了一起，也可(kě)能(néng)一个你學(xué)过的数据展现工具让这些下属们感觉到你是非常有(yǒu)条理(lǐ)和思路的。
有(yǒu)时候我比喻项目经理(lǐ)像一个足球教练，往往很(hěn)多(duō)足球教练不一定是一个好的球手，但是他(tā)可(kě)以训练出无数足球明星，可(kě)能(néng)每一位球员的能(néng)力都比教练强，但是他(tā)们只会个體(tǐ)和单兵工作，而所以教练要把他(tā)们互相互相能(néng)力和配合的能(néng)力发挥到极致。
三、 尊重对方很(hěn)重要，大家互相學(xué)习和沟通很(hěn)更重要。
相对高學(xué)历的人骨子里有(yǒu)一种傲气，认為(wèi)自己读了很(hěn)多(duō)年很(hěn)多(duō)年书，又(yòu)或者在某些领域自己已经是专家了，完全受不了对方的不重视。如果他(tā)们有(yǒu)这些需求，那你就应该顺水推舟让他(tā)们的个人感觉更好一些，在团队碰到很(hěn)多(duō)重大事件需要做重大决定的时候尽可(kě)能(néng)多(duō)的听听他(tā)们的意见和建议，在他(tā)们说出他(tā)们想法的时候应该不经意的多(duō)加赞许。，又(yòu)时候我们会偷偷看他(tā)们，他(tā)们有(yǒu)时候会有(yǒu)点飘飘然。这种感觉很(hěn)好啊，每一个人都希望获得大家别人的认可(kě)，而有(yǒu)时候他(tā)们更像一个小(xiǎo)孩，迫切需要在团队中表现和體(tǐ)现自我。
当然，我们本着互相學(xué)习和沟通的心情原则多(duō)花(huā)一些时间在非正式场合去聊聊工作意外以外的事情也未尝不可(kě)未尝不可(kě)，你会很(hěn)惊讶的发觉在他(tā)们身上你也可(kě)以學(xué)习到很(hěn)多(duō)东西。我身边的高學(xué)历朋友大部分(fēn)都比较嘴最笨，不善于言谈和交流，但是不代表他(tā)们不想交流。他(tā)们需要有(yǒu)人可(kě)以带领他(tā)们走出自我，去跟大部队有(yǒu)很(hěn)好的互动，而这个人往往就应该是项目经理(lǐ)。
四、 项目经理(lǐ)应该有(yǒu)自己的底線(xiàn)
底線(xiàn)是什么，是一个人给在做事和言行上，内心给自己设立起来的不得愉悦逾越的道德、良心、规矩的最低标准。我相信项目经理(lǐ)应该是一个有(yǒu)底線(xiàn)的人，那么你也应该告知团队们你的底線(xiàn)在哪里，这一点非常重要。也千万别让团队去猜测你的底線(xiàn)，不然会不断触碰，反而你反而会觉得特别恼火和变扭。
而这些你的底線(xiàn)不是单单是你自己认為(wèi)，是需要大家互相去监督和遵守的，我相信这些高學(xué)历的人往往会比低學(xué)历者更懂得尊重底線(xiàn)的意义。当然当他(tā)们触碰到你底線(xiàn)的时候，由于是大家互相监督，你甚至不用(yòng)去跟他(tā)们谈话和说明，有(yǒu)的是人会去说提醒他(tā)们。但是如果你是一名年轻的项目经理(lǐ)，你的下属年龄和學(xué)历上都比你高很(hěn)多(duō)，你也不用(yòng)害怕，因為(wèi)这也是你获得项目管理(lǐ)经验的另外一种机会。
如果你现在是一名项目经理(lǐ)，其实不要有(yǒu)太多(duō)管理(lǐ)上面的顾虑，因為(wèi)顾虑是让你退缩的根源，你只有(yǒu)不断的學(xué)习和前进，才能(néng)不断的积累经验和阅历。我觉得你能(néng)够做到我说的这几点，已经是一个非常不错的项目经理(lǐ)了。