项目经理(lǐ)的业務(wù)知识和业務(wù)能(néng)力再强，也改变不了资源问题。看到这位同學(xué)的问题，其实很(hěn)多(duō)企业的项目都是如此，好的资源不一定能(néng)用(yòng)，能(néng)用(yòng)的不一定能(néng)全力协助自己完成目标。但是你要知道，靠项目经理(lǐ)一人之力也完成不了庞大项目，而项目又(yòu)不能(néng)耽搁下来。
项目经理(lǐ)在其影响力范围内担任多(duō)种角色。这些角色反映了项目经理(lǐ)的能(néng)力，體(tǐ)现了项目经理(lǐ)这一职业的价值和作用(yòng)。要让项目按照目标和计划推进，不是你自己排一个计划，大家就会按照它推进，你需要用(yòng)自己的影响力去影响项目中的每一个相关方。
如果要比较好的项目资源，项目经理(lǐ)第一个需要去谈判的就是职能(néng)经理(lǐ)，他(tā)们则是很(hěn)多(duō)资源的部门经理(lǐ)，项目经理(lǐ)需要跟他(tā)们谈判，也需要不断的给他(tā)们灌输项目的利好。PMBOK P333，在资源分(fēn)配谈判中，项目管理(lǐ)团队影响他(tā)人的能(néng)力很(hěn)重要，如同在组织中的政治能(néng)力一样重要。例如，说服职能(néng)经理(lǐ)，让他(tā)/她看到项目具有(yǒu)良好的前景，会影响他(tā)/她把最佳资源分(fēn)配给这个项目而不是竞争项目。
一、项目经理(lǐ)对职能(néng)经理(lǐ)的影响：横向影响。
在企业中的职能(néng)经理(lǐ)有(yǒu)很(hěn)多(duō)，如研发经理(lǐ)、测试经理(lǐ)、运维经理(lǐ)、市场经理(lǐ)、生产经理(lǐ)等，项目经理(lǐ)的很(hěn)多(duō)资源也是从这些部门中获取。项目经理(lǐ)也应该不是第一次跟他(tā)们谈判和合作，所以要跟他(tā)们持续保持良好关系。長(cháng)期的互相信任和合作是必要的，而工作之余的私交更加重要，跟他(tā)们成為(wèi)好“兄弟(dì)”、好“姐妹”才是硬道理(lǐ)。有(yǒu)时候啊，上班八小(xiǎo)时工作大家各司其职，项目跟项目的资源本来是冲突的，项目和职能(néng)工作也是有(yǒu)冲突的，所以千万别得罪职能(néng)经理(lǐ)，不然真的会死的很(hěn)难看。
人和人在工作上并不是工作的机器，我们是有(yǒu)感情的动物(wù)，在工作中我们可(kě)能(néng)会产生互相的信任，也可(kě)能(néng)产生互相的依赖，或者会产生互相的猜忌。跟职能(néng)经理(lǐ)之间，我希望我们的很(hěn)多(duō)关系和感情都是正面的，互相信任和信赖的。我跟职能(néng)经理(lǐ)们除了同事关系之外，又(yòu)多(duō)了个关系，那就是好朋友。如果是好朋友，好朋友之间还有(yǒu)什么话不可(kě)以说呢(ne)？好朋友之间还有(yǒu)什么忙不可(kě)以帮呢(ne)？
二、项目经理(lǐ)对发起人的影响：向上影响
发起人是项目的投资人，前期他(tā)们游说各个管理(lǐ)层推动项目的进展，因為(wèi)他(tā)位高权重，很(hěn)多(duō)人对于项目的认可(kě)，在前期其实是对于发起人的认可(kě)。而项目有(yǒu)了章程之后，项目推进的责任人由发起人向项目经理(lǐ)转移，也授权项目经理(lǐ)可(kě)以动用(yòng)组织资源。话虽如此，但是作為(wèi)项目经理(lǐ)的你要非常清楚，很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)自己的影响力不够，可(kě)能(néng)未来会获取不到资源。所以，发起人千万不能(néng)丢，有(yǒu)了他(tā)的不断支持，项目经理(lǐ)才能(néng)真正的做到狐假虎威。
其实，发起人很(hěn)忙，他(tā)也有(yǒu)可(kě)能(néng)不断的发起和授权各种项目。这时候对于发起人来说，对于每一个项目的支持都是不一样的 ，他(tā)们更喜欢支持有(yǒu)利好和希望的项目。所以作為(wèi)项目经理(lǐ)来说，需要不断的给发起人灌输项目的利好，使得他(tā)们更喜欢关注你项目的进展。这样的话，他(tā)们会经常来项目组询问大家项目的情况，经常参加项目例会。
每一个人都看在眼里，职能(néng)经理(lǐ)、团队、相关方们也看在眼里，他(tā)们觉得企业高管原来这么关心你这个项目。他(tā)们也希望获得高管们对他(tā)们的关注，所以职能(néng)经理(lǐ)也更愿意把最好的资源给你，团队们也愿意在领导面前好好表现，获得升职加薪的机会。
三、项目经理(lǐ)对团队的影响：向下影响
项目经理(lǐ)是带领团队们完成项目目标的管理(lǐ)者，所以你需要领导和管理(lǐ)好整个团队。所谓领导力，就是做正确的事情，為(wèi)了保持整个团队的士气，你需要当机立断的有(yǒu)效决策。不过项目做的很(hěn)多(duō)事情都是无用(yòng)功，团队们很(hěn)容易做着做着就士气低落，要给大家有(yǒu)完成目标的快感，首先这个目标要是正确的。所谓管理(lǐ)，就是正确的做事，有(yǒu)很(hěn)多(duō)情况计划和任務(wù)明明是对的，而团队做着做着就做偏了，因為(wèi)他(tā)们会误解任務(wù)，他(tā)们有(yǒu)时候也会按照自己的所谓小(xiǎo)聪明去完成任務(wù)。项目中很(hěn)多(duō)偏离其实真的就是团队的误解和小(xiǎo)聪明造成的，而给项目经理(lǐ)的回馈就是，当时没有(yǒu)沟通好，所以管理(lǐ)团队就要把他(tā)们当小(xiǎo)學(xué)生一样，说的清楚、清楚、再清楚。
项目经理(lǐ)对团队的影响除了能(néng)够影响他(tā)们的工作绩效和士气之外，你还要管理(lǐ)团队们的情绪。情绪是一个很(hěn)奇怪的东西，每个团队成员都会有(yǒu)喜怒哀乐，而他(tā)们的喜怒哀乐会影响他(tā)们的绩效和士气。所以，项目经理(lǐ)需要影响到每个团队成员的喜怒哀乐，不过我更希望影响到他(tā)们的是喜和乐，让他(tā)们在开心和快乐的环境和氛围下工作。
项目经理(lǐ)就像是家里的男人，自己可(kě)能(néng)怀揣着无数的不开心，但是还是笑着去影响每一个团队成员，希望团队成员们能(néng)够快乐工作。把不开心和愤怒藏在心里，含着笑脸去让身边每一个人快乐的工作。就算项目岌岌可(kě)危，还是淡定告知大家可(kě)以安稳的过渡。
四、项目经理(lǐ)对相关方的影响：对外影响
相关方们是他(tā)们可(kě)以影响到项目，他(tā)们也被项目影响着的人们。他(tā)们有(yǒu)的位高权重，也可(kě)能(néng)只是吃瓜群众，甚至有(yǒu)的低位卑微。但是每一个人都希望被对方重视和关注，所以对于相关方们的影响，我们讲究要让每一个相关方都感到满意。如果通过文(wén)字写出来其实很(hěn)容易，但是真正做到让每一个相关方满意真的是很(hěn)难很(hěn)难。因為(wèi)相关方们对项目的厉害关系不一样，相关方们还会有(yǒu)自己的私心和贪欲，相关方们也会有(yǒu)各种办公室政治。
人和人是互相影响着的，就算项目经理(lǐ)不想去影响他(tā)们，他(tā)们之间也在各种微妙的关系中互相影响。他(tā)们有(yǒu)的人跟有(yǒu)的人可(kě)能(néng)是朋友，他(tā)们有(yǒu)的人和有(yǒu)的人之间可(kě)能(néng)是老死不相往来，处理(lǐ)项目与他(tā)们之间的关系本已经很(hěn)复杂了，他(tā)们之间也会有(yǒu)各种交叉，所以你一定要能(néng)看得懂。甚至有(yǒu)时候跟相关方A走的太近了，反而会引起相关方B的不满，而过一段时间之后A和B之间关系开始和谐后，B会变成项目的中立者。
各位同學(xué)们，你们看啊，项目经理(lǐ)每天都在处理(lǐ)着横向影响、对上影响、对下影响、对外影响，提升自己的业務(wù)能(néng)力固然重要，但是我们觉得更重要的是好好观察，利用(yòng)自己的影响力去影响项目周边的每一个人。
项目经理(lǐ)啊，不简单！人啊，都不简单！
如果把身边的每一个人当做傻瓜，你自己才是傻瓜！
如果把身边的每一个人当做牛人，其实他(tā)们很(hěn)多(duō)是挫人！