慧谷的拳头产品之一，全称是information technology infrastructure
Library，IT基础构架库。
ITIL是一个基于行业最佳实践的框架，将IT服務(wù)管理(lǐ)业務(wù)过程应用(yòng)到IT管理(lǐ)中。由英國(guó)商(shāng)務(wù)部开发。
ITIL资格认证被誉為(wèi)“IT界的MBA”，众多(duō)的IT人士将ITIL國(guó)际资格认证当作其职业生涯的一个阶梯，也是目前全球IT行业最抢手的资格认证之一。
ITIL资格认证对IT企业、IT咨询企业以及众多(duō)实施信息化战略的企业IT人员而言，也将是一个重要的“身份证明”。
ITIL的背景
ITIL虽然最初是為(wèi)英國(guó)政府部门开发的，但它很(hěn)快在英國(guó)企业中得到广泛的应用(yòng)。
当时英國(guó)政府為(wèi)了提高政府部门IT 服務(wù)的质量，启动一个项目来邀请國(guó)内外知名IT 厂商(shāng)和专家共同开发一套规范化的、可(kě)进行财務(wù)计量的IT 资源使用(yòng)方法。
随着时间的迁移和ITIL日渐成熟发展，90年代末，ITIL 也被有(yǒu)关公司引入中國(guó)。
ITIL的级别
ITIL共有(yǒu)三个级别，最高级别ITIL MASTER（还没全球课件）；中级ITIL MP有(yǒu)4个模块。
ITIL FOUNDATION：基础知识(慧谷提供培训和考证，上海地區(qū)直系考场）
4、课程收益/學(xué)习ITIL的优势
培训对象
个人培训：公司、政府、事业单位CIO，IT 经理(lǐ)，IT 主管，IT 服務(wù)经理(lǐ)，IT 管理(lǐ)人员等。
团體(tǐ)培训：各大企业，政府，事业单位的信息管理(lǐ)部门或 IT 团队。