什么是ITIL?可(kě)能(néng)有(yǒu)些人也没有(yǒu)听过这个词语，简单的说，它是一个基于行业最佳时间的框架，把IT服務(wù)管理(lǐ)业務(wù)过程应用(yòng)到IT管理(lǐ)中。ITIL认证级别是很(hěn)多(duō)人关心的问题，还有(yǒu)参加考试的条件。针对这两个问题，我们简单的给大家分(fēn)析看看。
ITIL认证體(tǐ)系是由國(guó)际上四大权威机构联合运作的，所以确保了它的证书具有(yǒu)专业性、开放性、权威性、实用(yòng)性、广泛接受和不断更新(xīn)。这四大权威的机构包括了國(guó)际信息科(kē)學(xué)考试协会EXIN，它的总部设在荷兰，向全球提供各种语言的ITIL考试。
IT服務(wù)管理(lǐ)论坛ITSMF是世界最大的IT服務(wù)管理(lǐ)用(yòng)户组织，在全世界设立了超过16个國(guó)家分(fēn)会。
英國(guó)政府商(shāng)務(wù)部OGC，OGC，它们是IT服務(wù)管理(lǐ)领域事实上的國(guó)际标准ITIL的所有(yǒu)者。另外还有(yǒu)信息系统考试委员会ISEB，总部设在英國(guó)，主要是负责提供英文(wén)考试。
这四大机构都足够权威，因此只要获得它们的认证，对未来的发展就有(yǒu)很(hěn)大的帮助。不过参加ITIL考试也不是一件容易的事情，需要具备的条件也有(yǒu)很(hěn)多(duō)。首先，建议考生们先参加培训，因為(wèi)ITIL其实是一种实践性特别强的工作，通过培训可(kě)以帮助考生更多(duō)的了解ITIL，同时也能(néng)够學(xué)习到很(hěn)多(duō)成功的经验。
当然了并不是一定要大家参加培训，也可(kě)以不通过培训直接参加考试，只要是从事IT服務(wù)管理(lǐ)的人员并拥有(yǒu)IT服務(wù)基本的知识均可(kě)参加ITIL认证考试。
而且如果已经取得ITIL资格的人，并且具有(yǒu)4年以上相关从业经验者，经过培训还可(kě)以报名参加ITIL专业技术认证。具體(tǐ)的条件有(yǒu)以下几个：
首先，参加由两大权威机构(EXIN或ISEB)授权的ITIL认证培训机构的培训。其次，至少拥有(yǒu)5年以上从事IT工作的经历以及2年以上从事IT服務(wù)管理(lǐ)中高层工作的经验;最后，具有(yǒu)ITIL的证书。通过以上的分(fēn)析，大家能(néng)够看得出来，这种考试的含金量是非常高的，也正是因為(wèi)如此才有(yǒu)很(hěn)多(duō)人积极参与进去。
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