随着我國(guó)科(kē)技的不断发展，每个企业如果想要快速而有(yǒu)效的发展，就一定要提升自己的核心竞争力，当然想要提升企业本身的核心竞争力，专业性人才的选用(yòng)也非常的重要，所以ITIL认证对于专业人才来说就非常有(yǒu)必要了，那么ITIL对企业的作用(yòng)是什么呢(ne)?上海ITIL哪家好?我们看具體(tǐ)介绍。
ITIL对企业的作用(yòng)：
随着我國(guó)经济的发展，每个企业想要得到发展就一定会扩张自己企业的规模，随着企业规模的扩张，企业IT系统就会变的越来越复杂，管理(lǐ)难度也在逐渐的增加，再加上很(hěn)多(duō)企业对IT系统的管理(lǐ)不够重视，長(cháng)久以来就会造成IT系统跟业務(wù)系统長(cháng)期脱节的情况出现。
当业務(wù)系统变的越来越复杂，就会造成IT系统无法灵活适应企业业務(wù)的调整需求，再加上企业的IT系统建设没有(yǒu)清晰的规划，就会导致企业IT运维成本变的居高不下，这样不仅严重的影响企业业務(wù)运转效率，同时也降低了企业竞争力，导致企业无法适应新(xīn)时代企业的发展需求，这个时候企业需要更加高效的IT运维管理(lǐ)系统来支撑企业的发展。
ITIL也就是IT基础机构库，作為(wèi)IT运维管理(lǐ)的标准库，现如今已经发展到了第三个版本，这个标准的作用(yòng)就在于通过对企业流程进行梳理(lǐ)来提升企业IT资源的利用(yòng)率和服務(wù)质量。ITIL的核心模块就是服務(wù)管理(lǐ)，这个模块一共包括了十个流程和一项职能(néng)，这些流程和职能(néng)又(yòu)被归為(wèi)两大流程组也就是服務(wù)提供和服務(wù)支持，其中服務(wù)支持流程组归纳了于IT管理(lǐ)相关的一项管理(lǐ)职能(néng)和五个运营及流程;服務(wù)提供流程组归纳了与IT管理(lǐ)相关的五个战术级流程。
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