什么是ITIL?随着我國(guó)科(kē)技的发展，IT行业作為(wèi)技术前沿，所以对技术方面的要求更加严格，这个行业当中的每个企业都会对自己的核心专业团队进行定期培训从而提升他(tā)们的专业技能(néng)，比如ITIL，那么什么是ITIL呢(ne)?ITIL培训都有(yǒu)哪些好处呢(ne)?我们看具體(tǐ)介绍。
什么是ITIL：
ITIL是IT基础架构库，主要适用(yòng)于IT服務(wù)管理(lǐ)，ITIL能(néng)够為(wèi)企业的IT服務(wù)管理(lǐ)实践提供客观、严谨、可(kě)量化的标准和规范。ITIL是一套协同流程，并通过服務(wù)级别协议来保证IT服務(wù)的质量。
ITIL融合了系统管理(lǐ)、网络管理(lǐ)、系统开发管理(lǐ)等管理(lǐ)活动和变更管理(lǐ)、资产管理(lǐ)、问题管理(lǐ)等多(duō)个流程的理(lǐ)论和实践，并且ITIL也是把IT管理(lǐ)活动归纳為(wèi)一项管理(lǐ)功能(néng)和是个核心流程。
ITIL培训的好处：
1. 对企业管理(lǐ)者的好处：对于企业管理(lǐ)者来说，ITIL能(néng)够让IT从规划到实施再到运维变的更加有(yǒu)效，降低成本的同时还能(néng)够获得更高的IT服務(wù)體(tǐ)验;ITIL能(néng)够确保IT流程支持业務(wù)流程，提高企业整體(tǐ)业務(wù)运营的质量;ITIL能(néng)够推进IT部门和业務(wù)部门的沟通，增进IT部门与业務(wù)部门的相互融合，把IT部门从成本中心变成利润中心;ITIL能(néng)够减少冗余和重复的工作，提高IT客户和业務(wù)人员的生产效率。
2. 对IT部门负责人的好处：对于IT部门负责人来说，ITIL能(néng)够让负责人了解业界领先的IT服務(wù)管理(lǐ)模式，熟悉业界领先的IT 管理(lǐ)最佳实践;ITIL能(néng)够让负责人學(xué)会让IT部门為(wèi)公司创造新(xīn)的战略竞争力;ITIL能(néng)够让企业内部客户对IT有(yǒu)更加合理(lǐ)的期望，更清楚為(wèi)达到这些期望需要付出什么;ITIL能(néng)够让部门中的IT员工更加清楚对他(tā)们的期望，有(yǒu)合适的流程和相应培训来确保他(tā)们能(néng)够实现这些期望;ITIL能(néng)够加强个人的IT服務(wù)管理(lǐ)工作技能(néng)，成為(wèi)IT领域的MBA，向管理(lǐ)型的IT人才发展。
3. 对IT部门运维操作人员的好处：对于IT部门运维操作人员来说，ITIL能(néng)够加强个人的工作技能(néng)，提高工作表现，获得更多(duō)的专业知识，从而胜任更多(duō)的工作;当软件或者硬件不再使用(yòng)的时候，可(kě)以及时取消对其的维护和相应的维护合同;ITIL能(néng)够加强个人的IT服務(wù)管理(lǐ)工作技能(néng)，成為(wèi)IT介的MBA，从而获得更好的发展机会。
4.对企业人力资源负责人的好处：对于企业人力资源负责人来说，ITIL能(néng)够提高IT人员的生产效率、士气、工作满意度，从而让IT部门的管理(lǐ)变的更加有(yǒu)效方便;ITIL能(néng)够让企业更好的使用(yòng)人力资源，提供用(yòng)人标准，向客户证明IT员工的能(néng)力;获得ITIL证书的人员具有(yǒu)专业知识和技能(néng)，可(kě)以让企业更加成功的完成IT工作;ITIL证书也是员工前进的动力和挑战。
以上就是针对ITIL培训好处做出的相关介绍，希望通过以上内容可(kě)以让大家对ITIL有(yǒu)更进一步的了解，当然為(wèi)了保证认证顺利通过，大家一定要进行专业系统的培训，所以在找培训机构的时候，一定要用(yòng)心，保证自己选择机构的权威性和专业性。
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