ITIL是為(wèi)了解决IT服務(wù)质量不合格的问题，所提供的一个指导性框架。实施ITIL的好处有(yǒu)很(hěn)多(duō)，因為(wèi)它不仅可(kě)以保留合理(lǐ)的IT管理(lǐ)方法，还增加了一些必要的技术，同时它对于IT人员之间的沟通和交流是很(hěn)方便的。那么接下来我们一起来看看实施ITIL的好处有(yǒu)哪些吧!
实施ITIL的好处如下：
1、对于企业管理(lǐ)者来讲
实施ITIL可(kě)以更好地帮助企业完善服務(wù)管理(lǐ)，可(kě)以让IT从实施到运行变得更加有(yǒu)效;在管理(lǐ)各个流程的过程中，可(kě)以更好地让每个业務(wù)部门之间相互合作、相互融合，从而可(kě)以重新(xīn)设计更完美的业務(wù)流程和功能(néng)，让在降低成本的同时，可(kě)以提高业務(wù)质量，以增加客户的满意度;重要的还是可(kě)以大大减少了那些繁重和复杂的工作，从而大大提高了员工的生产效率。
2、对于IT部门负责人来讲
如果你是IT部门负责人，那么你可(kě)以更加了解并熟悉先进的IT服務(wù)管理(lǐ)模式和实践;实施ITIL还可(kě)以让你在财務(wù)、销售、市场等方面发生流程改变时做出及时的反应;同时还可(kě)以加强你在IT服務(wù)管理(lǐ)方面的技能(néng)，让你向IT管理(lǐ)方面发展。
3、对于IT流程操作人员来讲
实施ITIL让你在IT服務(wù)方面可(kě)以更精确的操作相关业務(wù);可(kě)以加强你的个人工作技能(néng)，提高工作表现;实施ITIL可(kě)以让你懂得更多(duō)的专业知识，从而能(néng)够胜任更多(duō)的工作;
可(kě)以让你在业務(wù)方面发生问题的时候做出及时反映和解决。
4、对于企业的IT部门来讲
如果参考ITIL来进行IT投资的话，就会很(hěn)容易的就定义所希望得到的收益，同时还能(néng)对收益进行综合考查;实施ITIL可(kě)以让团队内部人员变得更加有(yǒu)责任感，从而加强他(tā)们之间的合作。
所以说，实施ITIL的好处是很(hěn)多(duō)的，不管是企业还是个人，如果想成功的话，那么ITIL就是必备的。