ITIL认证有(yǒu)什么好处，如何获取ITIL认证呢(ne)？

2020-04-10 阅读 3079

　　ITIL是IT服務(wù)管理(lǐ)领域的最佳实践，ITIL认证则是对IT服務(wù)管理(lǐ)人员专业资格认证。ITIL认证以全球领先的实践经验，指导IT服務(wù)管理(lǐ)人员，帮助其优化项目管理(lǐ)工作。现如今，越来越多(duō)人参加ITIL认证考试，那么获得ITIL认证有(yǒu)什么好处，我们又(yòu)该如何获取ITIL认证呢(ne)?

　　ITIL认证的好处

　　企业实施ITIL，规范IT服務(wù)管理(lǐ)流程，让每个人都可(kě)以各尽其职。责权明晰之下，大大提升IT服務(wù)管理(lǐ)的人员的工作能(néng)力，减少故障的发展，进而提高IT部门的运作效率。

　　此外，ITIL实施之后，公司IT流程更加完善，出现问题可(kě)以及时解决，避免重复工作的发生，同时，可(kě)以提高客户满意度，提升业務(wù)人员的工作效率，让為(wèi)IT业務(wù)发展提供强有(yǒu)力的支撑，為(wèi)企业发展创造更大的价值。

　　ITIL认证，不仅对企业发展作用(yòng)颇高，对于个人提升也大有(yǒu)裨益。个人通过ITIL认证，可(kě)以获取更多(duō)专业基础知识，跳出思维局限，大大提高工作技能(néng)，从而更好地完成工作。此外，一些技术人员想要转管理(lǐ)岗，那便需要一份有(yǒu)力的认证来提供助力了。

　　可(kě)以说，不论是企业领导层，还是IT服務(wù)管理(lǐ)人员，不论是新(xīn)人，还是经验丰富的技术人，都可(kě)以通过ITIL认证培训及考试，获取ITIL认证，為(wèi)自己的职业发展提供更多(duō)可(kě)能(néng)。

　　ITIL认证的级别

　　ITIL认证包含的四个等级，即ITIL认证基础级别(Foundation)、ITIL认证中级认证(Intermediate)、ITIL认证专家级别(Expert)、ITIL认证大师级别(Master)。简单来说，ITIL认证基础级别(Foundation)，是ITIL入门级别的基础认证，也是获取其他(tā)等级人证的基础。

　　ITIL认证基础级别(Foundation)中，考察IT服務(wù)管理(lǐ)的人员的技术知识及技能(néng)，考试形式為(wèi)选择题，没有(yǒu)问答(dá)题、解析题等，要求考生在1个小(xiǎo)时候内完成40道单选题的解答(dá)。想要通过ITIL认证基础级别(Foundation)，你可(kě)以选择上海交大慧谷培训机构，通过ITIL培训，系统學(xué)习ITIL知识。

　　ITIL认证中级认证(Intermediate)评估IT服務(wù)管理(lǐ)人员对管理(lǐ)工作的理(lǐ)解和应用(yòng)，ITIL认证专家级别(Expert)对IT服務(wù)管理(lǐ)人员有(yǒu)了更专业的要求，评估其应用(yòng)和分(fēn)析能(néng)力。

　　ITIL认证大师级别(Master)是ITIL认证中的最高认证级别，获取ITIL认证大师级别则意味着你已经具备了大师级的IT 服務(wù)管理(lǐ)水平。

　　目前，大师级别需要通过面条项目经验的方式来获取。但我们要从ITIL认证基础级别(Foundation)开始，一级一级考上去，从而获得更专业的资格认证，成為(wèi)IT服務(wù)管理(lǐ)领域大师级人才。