ITIL考试有(yǒu)什么作用(yòng)？ITIL考试好考吗？时代的进步与IT行业的迅猛发展，对IT服務(wù)管理(lǐ)专业人士提出更高的要求。而作為(wèi)IT领域专业人员，我们也需要提高自己的专业能(néng)力，以便能(néng)更好地解决工作中出现的各种各样的问题。大势之下，ITIL考试逐渐火热。那么ITIL考试有(yǒu)哪些流程，备考过程中又(yòu)需要储备哪些知识，了解哪些技能(néng)呢(ne)?
ITIL认证级别
要进行ITIL考试，首先要了解一下ITIL考试的有(yǒu)哪些级别。
据悉，ITIL考试设置了Foundation(基础人员认证)、expert(专家级别证)和Master(大师级别认证)等三种不同的考试级别。
其中，Foundation级别最低，Master级别最高，expert则為(wèi)中级认证，
不同的ITIL认证等级，有(yǒu)不同的难度，在ITIL考试中，我们要根据个人能(néng)力，从低到高，一级一级进行ITIL考试，从而获得对应的认证。
值得一提的是，在我们國(guó)内，Master即大师级别认证不是通过考试获得的，而是需要进行评估。
ITIL考试流程?
要想获得ITIL认证，ITIL考试流程是必须要知道的。
首先，ITIL考试前，需要进行报名，如果选择培训机构，机构会帮所有(yǒu)學(xué)员统一包括，如果是自學(xué)的，那么我们需要自己报名。自己报名需要多(duō)加注意，我们要认真填写ITIL考试报名表，提交ITIL考试所需要资料。
提交成功后，接下来便是审核阶段了。审核合格，即成功报名。
报名成功后，大家要注意及时缴费，避免发生报名日期截止，才发现自己没缴费的情况。
之后，便是考试阶段了。大家要做好充分(fēn)准备，争取更快地通过ITIL考试。
ITIL考试要买什么书?
报名成功之后，便是备考阶段了，我们要买ITIL考试参考书籍，通过自學(xué)或者是参加ITIL培训就行培训。
如果报考ITIL考试，你可(kě)能(néng)需要購(gòu)买以下6本书，作為(wèi)参考书籍：
《IT Service Management, an introduction》、《Guide to IT Service Management》、《Service Support》、《Service Delivery》、《IT服務(wù)管理(lǐ)：概念、理(lǐ)解与实施》、《IT服務(wù)管理(lǐ)手册与通用(yòng)词汇表》。
其中，前四本為(wèi)國(guó)外ITIL考试参考书籍，《IT服務(wù)管理(lǐ)：概念、理(lǐ)解与实施》、《IT服務(wù)管理(lǐ)手册与通用(yòng)词汇表》则是中國(guó)ITIL专业编著而成的。
怎么进行备考?
你可(kě)以仔细研究参考书籍，并进行自我學(xué)习。除了自學(xué)，大家还可(kě)以选择培训机构，通过培训来多(duō)方面學(xué)习。比如，上海慧谷职业技能(néng)培训中心就是一个合适的选择，在培训中心，你可(kě)以跟着专业的老师进行系统的學(xué)习。
上海慧谷职业技能(néng)培训中心具有(yǒu)较强的师资力量，专家团队在線(xiàn)上線(xiàn)下同步教學(xué)，让你不用(yòng)出门，就能(néng)获得较好的學(xué)习。
此外，為(wèi)了更好地满足考生的需求，上海交大慧谷推出不同的课程，你可(kě)以根据个人情况及學(xué)习能(néng)力选择适合自己的课程。
上海交大慧谷培训机构的专家老师，往往都是比较有(yǒu)经验的，他(tā)们了解ITIL考试的重点，也能(néng)根据重点制定培训课程，让你更好了解ITIL知识，在ITIL培训中，老师会对學(xué)员进行针对性的引导，从而提高學(xué)习效率，。
此外，培训课程还可(kě)以回放，课后如果当时听不懂的可(kě)以自己回放再學(xué)习一遍，当然，你可(kě)以可(kě)以直接咨询老师或者与同學(xué)进行及时沟通，确保问题得到及时的解决。
ITIL考试技巧
很(hěn)多(duō)人认為(wèi)ITIL考试很(hěn)难，还没开始就放弃了。其实，ITIL考试可(kě)以根据个人情况，循序渐进报考ITIL考试级别。下面，為(wèi)大家整理(lǐ)了一些ITIL考试技巧。
ITIL考试技巧1：了解大框架
ITIL考试考核内容比较广泛，在进行Foundation，即基础人员认证时，我们要通过参考书籍，简要學(xué)习ITIL基础知识。
ITIL考试技巧2：记住关键词
ITIL基础知识很(hěn)多(duō)，我们要利用(yòng)关键词，學(xué)习重点知识。此外，我们还要从关键词进行扩展，了解关键词相关的其他(tā)词汇，更好地學(xué)习。
ITIL考试技巧3：多(duō)做练习题
我们不仅要系统學(xué)习ITIL基础知识，更為(wèi)重要的是，我们还要多(duō)做练习。书读百遍，知识点你get了没有(yǒu)，还是需要试卷来检验。
试题可(kě)以了解到我们这一段时间的學(xué)习成果，此外，试题中发现问题，也可(kě)以及时进行改正。值得一提的是，做试卷时，我们要注意控制时间，养生好的习惯，这样也至于到真正考试的时候，出现时间不够用(yòng)，会做的题来不及做等情况。
相关阅读：何為(wèi)ITIL？我们对ITIL存在哪些认识误區(qū) PMP考试攻略：用(yòng)好这几个技巧，學(xué)渣也能(néng)秒(miǎo)变學(xué)霸